Si la teva còpia de seguretat falla, prova els següents passos:
- Primer, comprova que el teu dispositiu està connectat a una connexió a internet estable i forta. Pots intentar connectar-te a una xarxa diferent per veure si això resol el problema.
- Assegura't que tens suficient espai d'emmagatzematge al núvol disponible per a la còpia de seguretat. Pots comprovar l'espai disponible a la configuració del teu compte de núvol i alliberar espai si és necessari.
- Si estàs experimentant problemes, intenta reiniciar l'aplicació FaceCall. Tanca l'aplicació completament i torna a obrir-la per veure si això resol el problema.
- Intenta iniciar el procés de còpia de seguretat de nou després de completar els passos anteriors. De vegades, un nou intent pot resoldre el problema.
- Si continues experimentant problemes, si us plau, contacta amb el Suport de FaceCall per correu electrònic a support@facecall.com per obtenir més assistència.