No puc descarregar, obrir o enviar fitxers multimèdia

Considera diversos factors que poden estar contribuint al problema que estàs experimentant mentre utilitzes l'aplicació. Aquests factors inclouen:

  1. Connexió a Internet: És crucial assegurar-te que tens una connexió a internet estable i activa per utilitzar l'aplicació de manera efectiva. Una connexió a internet pobre o intermitent pot provocar temps de càrrega lents o funcions que no funcionin com s'espera.
  2. Espai d'Emmagatzematge: Verificar si el teu dispositiu té suficient espai d'emmagatzematge és essencial per fer funcionar l'aplicació. La manca d'espai d'emmagatzematge pot provocar fallades de l'aplicació, rendiment lent o problemes amb l'emmagatzematge de dades.
  3. Permisos de l'Aplicació: L'aplicació necessita els permisos necessaris per accedir correctament a l'emmagatzematge del teu dispositiu. Revisar i ajustar els permisos de l'aplicació pot ajudar a assegurar que l'aplicació pugui accedir als recursos que necessita per operar eficientment.
  4. Problemes amb els Servidors: Els problemes temporals amb els servidors també poden contribuir al problema. És aconsellable comprovar la pàgina d'estat de l'aplicació o els canals oficials de xarxes socials per obtenir actualitzacions sobre problemes amb els servidors que afectin el seu rendiment.

Considerant aquests factors i abordant qualsevol problema relacionat amb la connexió a internet, l'espai d'emmagatzematge, els permisos de l'aplicació i els problemes amb els servidors, pots solucionar i resoldre el teu problema amb l'aplicació.

Més recursos

  • Equip de suport

    Posa't en contacte amb el nostre equip de suport per obtenir més ajuda! Envia'ns un correu electrònic a support@facecall.com

  • El nostre equip de suport està disponible:

    De dilluns a divendres, de 9:00 a 17:00 (EST)

  • Segueix-nos a Facebook!

    Rep les últimes notícies i actualitzacions primer