Αν αντιμετωπίζετε δυσκολίες κατά την αποσύνδεση από την εφαρμογή FaceCall, μπορείτε να ακολουθήσετε διάφορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να επιλύσετε το ζήτημα. Ακολουθεί ένας αναλυτικός οδηγός για να σας βοηθήσει να αποσυνδεθείτε επιτυχώς:
- Έλεγχος Ενημερώσεων Εφαρμογής
- Ανοίξτε το App Store: Στη φορητή σας συσκευή, μεταβείτε στο App Store (iOS) ή στο Google Play Store (Android).
- Αναζήτηση για FaceCall: Πληκτρολογήστε FaceCall στη γραμμή αναζήτησης.
- Έλεγχος για Ενημερώσεις: Αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, θα δείτε ένα κουμπί Ενημέρωσης. Πατήστε το για να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής.
- Προσπαθήστε να Αποσυνδεθείτε Ξανά: Μόλις ενημερωθεί, ανοίξτε ξανά το FaceCall και προσπαθήστε να αποσυνδεθείτε.
- Επανεκκίνηση της Εφαρμογής
- Κλείστε την Εφαρμογή: Για να κλείσετε εντελώς το FaceCall, σύρετε προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης (iOS), πατήστε το κουμπί Πρόσφατες Εφαρμογές και σύρετε μακριά από την εφαρμογή (Android).
- Ανοίξτε ξανά την Εφαρμογή: Επανεκκινήστε το FaceCall και προσπαθήστε να αποσυνδεθείτε.
- Επανεκκίνηση της Συσκευής
- Απενεργοποιήστε: Απενεργοποιήστε εντελώς τη φορητή σας συσκευή.
- Ενεργοποιήστε: Ενεργοποιήστε ξανά τη συσκευή σας.
- Ανοίξτε το FaceCall: Εκκινήστε το FaceCall και προσπαθήστε να αποσυνδεθείτε.
- Καθαρισμός Cache και Δεδομένων (Μόνο για Android)
-
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις: Μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις στη συσκευή σας Android.
- Μεταβείτε στις Εφαρμογές: Πατήστε στις Εφαρμογές ή στη Διαχείριση Εφαρμογών.
- Βρείτε το FaceCall: Κάντε κύλιση στη λίστα και επιλέξτε το FaceCall.
- Καθαρισμός Cache και Δεδομένων: Πατήστε στην Αποθήκευση και στη συνέχεια επιλέξτε Καθαρισμός Cache και Καθαρισμός Δεδομένων.
- Ανοίξτε ξανά το FaceCall: Εκκινήστε το FaceCall και προσπαθήστε να αποσυνδεθείτε.
- Σημείωση: Ο καθαρισμός δεδομένων μπορεί να σας αποσυνδέσει αυτόματα και να επαναφέρει την εφαρμογή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της.
-
- Έλεγχος Ενημερώσεων Συστήματος
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις: Μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις στη φορητή σας συσκευή.
- Μεταβείτε στις Ενημερώσεις Συστήματος: Αναζητήστε μια επιλογή όπως Ενημέρωση Λογισμικού ή Ενημέρωση Συστήματος.
- Έλεγχος για Ενημερώσεις: Αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, κατεβάστε και εγκαταστήστε την.
- Προσπαθήστε να Αποσυνδεθείτε Ξανά: Μόλις ενημερωθεί η συσκευή σας, ανοίξτε ξανά το FaceCall και προσπαθήστε να αποσυνδεθείτε.
- Επανεγκατάσταση του FaceCall
- Απεγκατάσταση της Εφαρμογής: Για να αφαιρέσετε το FaceCall από τη συσκευή σας, κρατήστε πατημένο το εικονίδιο της εφαρμογής στις περισσότερες συσκευές και επιλέξτε Απεγκατάσταση ή Διαγραφή.
- Επανεγκατάσταση της Εφαρμογής: Μεταβείτε στο App Store (iOS) ή στο Google Play Store (Android), αναζητήστε το FaceCall και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή.
- Σύνδεση και Αποσύνδεση: Ανοίξτε το FaceCall, συνδεθείτε με τα διαπιστευτήριά σας και προσπαθήστε να αποσυνδεθείτε.
- Επικοινωνία με Υποστήριξη
- Αν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργεί, μπορεί να είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του FaceCall για βοήθεια.
- Ανοίξτε την Εφαρμογή: Ανοίξτε το FaceCall και μεταβείτε στην ενότητα Βοήθεια ή Υποστήριξη.
- Υποβολή Αιτήματος Υποστήριξης: Παρέχετε λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα, συμπεριλαμβανομένων τυχόν μηνυμάτων σφάλματος που έχετε αντιμετωπίσει και των βημάτων που έχετε λάβει για να το επιλύσετε.
- Email Υποστήριξης: Αν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή, επικοινωνήστε μέσω email με την υποστήριξη πελατών. Στείλτε email στο support@facecall.com.
- Αν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργεί, μπορεί να είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του FaceCall για βοήθεια.