Si tu respaldo falla, intenta los siguientes pasos:
- Primero, por favor verifica que tu dispositivo esté conectado a una conexión a internet estable y fuerte. Podrías intentar conectarte a una red diferente para ver si eso resuelve el problema.
- Asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento en la nube disponible para el respaldo. Puedes verificar el espacio disponible en la configuración de tu cuenta en la nube y liberar espacio si es necesario.
- Si estás teniendo problemas, intenta reiniciar la app de FaceCall. Cierra la app completamente y luego ábrela de nuevo para ver si eso resuelve el problema.
- Intenta iniciar el proceso de respaldo nuevamente después de completar los pasos anteriores. A veces, un intento fresco puede resolver el problema.
- Si continúas experimentando problemas, por favor comunícate con el Soporte de FaceCall a través del correo electrónico support@facecall.com para obtener más ayuda.