Jos varmuuskopiointi epäonnistuu, kokeile seuraavia toimenpiteitä:
- Tarkista ensin, että laitteesi on yhdistetty vakaaseen ja vahvaan internet-yhteyteen. Voit kokeilla yhdistämistä eri verkkoon nähdäksesi, ratkeaako ongelma.
- Varmista, että sinulla on riittävästi pilvitallennustilaa varmuuskopiointia varten. Voit tarkistaa käytettävissä olevan tallennustilan pilvitilin asetuksista ja vapauttaa tilaa tarvittaessa.
- Jos kohtaat ongelmia, kokeile käynnistää FaceCall-sovellus uudelleen. Sulje sovellus kokonaan ja avaa se uudelleen nähdäksesi, ratkeaako ongelma.
- Yritä käynnistää varmuuskopiointiprosessi uudelleen edellä mainittujen toimenpiteiden suorittamisen jälkeen. Joskus uusi yritys voi ratkaista ongelman.
- Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä FaceCallin tukeen sähköpostitse osoitteessa support@facecall.com saadaksesi lisäapua.