Impossible de sauvegarder ou de restaurer l'historique des discussions.

Si ta sauvegarde échoue, essaie les étapes suivantes :

  1. Vérifie d'abord que ton appareil est connecté à une connexion internet stable et forte. Tu peux essayer de te connecter à un autre réseau pour voir si cela résout le problème.
  2. Assure-toi d'avoir suffisamment d'espace de stockage cloud disponible pour la sauvegarde. Tu peux vérifier l'espace disponible dans les paramètres de ton compte cloud et libérer de l'espace si nécessaire.
  3. Si tu rencontres des problèmes, essaie de redémarrer l'application FaceCall. Ferme complètement l'application puis rouvre-la pour voir si cela résout le problème.
  4. Tente d'initier à nouveau le processus de sauvegarde après avoir complété les étapes ci-dessus. Parfois, une nouvelle tentative peut résoudre le problème.
  5. Si tu continues à rencontrer des problèmes, contacte le support FaceCall par email à support@facecall.com pour obtenir de l'aide supplémentaire.

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