Si ta sauvegarde échoue, essaie les étapes suivantes :
- Vérifie d'abord que ton appareil est connecté à une connexion internet stable et forte. Tu peux essayer de te connecter à un autre réseau pour voir si cela résout le problème.
- Assure-toi d'avoir suffisamment d'espace de stockage cloud disponible pour la sauvegarde. Tu peux vérifier l'espace disponible dans les paramètres de ton compte cloud et libérer de l'espace si nécessaire.
- Si tu rencontres des problèmes, essaie de redémarrer l'application FaceCall. Ferme complètement l'application puis rouvre-la pour voir si cela résout le problème.
- Tente d'initier à nouveau le processus de sauvegarde après avoir complété les étapes ci-dessus. Parfois, une nouvelle tentative peut résoudre le problème.
- Si tu continues à rencontrer des problèmes, contacte le support FaceCall par email à support@facecall.com pour obtenir de l'aide supplémentaire.