As jy ooit hulp nodig het met die bestuur van jou kontakte of enige probleme ondervind, moet asseblief nie huiwer om FaceCall ondersteuning te kontak nie:
- Begin: Maak die FaceCall app op jou mobiele toestel oop.
- Toegang tot Instellings: Tik op jou Profiel en gaan na Instellings.
- Kry Hulp: Rol af om Hulp te vind, kies dan Kontak Ons om die besonderhede van jou bekommernis te deel.
- Bly Opgedateer: Volg enige leiding van die ondersteuning span en monitor jou rekening vir verdere opdaterings. Ons is hier om jou elke stap van die pad te help!
Waarom word nommers gewys in plaas van my kontakte se name, of waarom ontbreek sommige kontakte?
As jy probleme ondervind met die sien van nommers in plaas van jou kontakte se name of vermiste kontakte op FaceCall, hier is 'n paar foutspoor stappe om te volg:
- Maak seker jou primêre toestel is behoorlik gesinkroniseer met FaceCall.
- Verwyder en voeg jou FaceCall rekening weer by in jou foon se instellings.
- Kyk of FaceCall die nodige toestemmings het om toegang tot jou kontakte te hê.
- Soek vir jou kontakte met behulp van die soekbalk in die Geselsies of Oproepe tab.
- As sommige kontakte nog steeds vermis is, maak seker internasionale kontakte is in die korrekte formaat en kyk met jou IT-administrateur of die vermiste kontakte in 'n Exchange-rekening gestoor is.