لماذا لا أستطيع بدء مشاركة الشاشة؟

إذا كنت تواجه مشكلة في بدء مشاركة الشاشة، جرب هذه الخطوات لحل المشكلة:

• تحقق من الأذونات: تأكد من أن FaceCall لديه الأذونات اللازمة للوصول إلى مشاركة الشاشة. اذهب إلى إعدادات جهازك واضبط الأذونات إذا لزم الأمر.
• تحديث التطبيق: تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من FaceCall. قم بتحديث التطبيق عبر متجر التطبيقات (iOS) أو متجر جوجل بلاي (Android).
• إعادة تشغيل التطبيق: أغلق FaceCall تمامًا وأعد فتحه لترى إذا تم حل المشكلة.
• إعادة تشغيل جهازك: أحيانًا، إعادة تشغيل جهازك المحمول يمكن أن يصلح المشاكل المؤقتة.
• تحقق من التوافق: تأكد من أن كلا الطرفين يستخدمان أجهزة وأنظمة تشغيل تدعم مشاركة الشاشة على FaceCall.
• الاتصال بالدعم: إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم FaceCall عبر البريد الإلكتروني support@facecall.com للحصول على مزيد من المساعدة.