إذا احتجت في أي وقت إلى مساعدة في إدارة جهات الاتصال الخاصة بك أو واجهت أي صعوبات، لا تتردد في الاتصال بدعم FaceCall:
- البدء: افتح تطبيق FaceCall على جهازك المحمول.
- الوصول إلى الإعدادات: اضغط على ملفك الشخصي وانتقل إلى الإعدادات.
- طلب المساعدة: قم بالتمرير لأسفل للعثور على المساعدة، ثم اختر اتصل بنا لمشاركة تفاصيل مشكلتك.
- البقاء على اطلاع: اتبع أي توجيهات من فريق الدعم وراقب حسابك لمزيد من التحديثات. نحن هنا لمساعدتك في كل خطوة!
لماذا تظهر الأرقام بدلاً من أسماء جهات الاتصال الخاصة بي، أو لماذا بعض جهات الاتصال مفقودة؟
إذا كنت تواجه مشكلات في رؤية الأرقام بدلاً من أسماء جهات الاتصال أو اختفاء جهات الاتصال على FaceCall، إليك بعض خطوات استكشاف الأخطاء التي يمكنك اتباعها:
- تأكد من أن جهازك الأساسي متزامن بشكل صحيح مع FaceCall.
- قم بإزالة وإعادة إضافة حساب FaceCall في إعدادات هاتفك.
- تحقق مما إذا كان لدى FaceCall الأذونات اللازمة للوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك.
- ابحث عن جهات الاتصال الخاصة بك باستخدام شريط البحث في علامة التبويب الدردشات أو المكالمات.
- إذا كانت بعض جهات الاتصال لا تزال مفقودة، تأكد من أن جهات الاتصال الدولية في التنسيق الصحيح وتحقق مع مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك إذا كانت جهات الاتصال المفقودة مخزنة في حساب Exchange.