لماذا لا أرى أو أسمع الإشعارات على FaceCall؟

إذا كنت لا تتلقى إشعارات على FaceCall، اتبع هذه الخطوات لحل المشكلة:

1. تحقق من إعدادات إشعارات FaceCall: قم بتمكين الإشعارات للرسائل والمكالمات والأنشطة الأخرى.
2. تحقق من إعدادات الإشعارات على الجهاز: تأكد من تمكين الإشعارات لتطبيق FaceCall، بما في ذلك الصوت والاهتزاز.
   

   • قم بتعطيل وضع عدم الإزعاج.

3. تحقق من أذونات التطبيق: تأكد من أن FaceCall لديه الأذونات اللازمة.
   
   • استثني FaceCall من تحسين البطارية.
4. أعد تشغيل التطبيق وجهازك.

ماذا لو لم أتمكن من رؤية أو سماع الإشعارات على FaceCall بعد؟

إذا استمرت المشكلة بعد اتباع الخطوات السابقة، جرب هذه النصائح المتقدمة لحل المشاكل:

1. إعادة تثبيت FaceCall: قم بإلغاء تثبيت FaceCall من جهازك ثم أعد تثبيته من متجر التطبيقات (iOS) أو متجر جوجل بلاي (Android). يمكن أن يحل هذا أي مشاكل متعلقة بالتطبيق.
2. تحقق من تحديثات النظام: تأكد من أن نظام تشغيل جهازك محدث. غالبًا ما تتضمن تحديثات النظام إصلاحات للأخطاء وتحسينات يمكن أن تحل مشاكل الإشعارات.
3. تحقق من اتصال الشبكة: تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر، حيث قد لا يتم تسليم الإشعارات إذا كان الاتصال غير مستقر أو غير متصل.
4. الاتصال بالدعم: إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة، اتصل بدعم FaceCall عبر البريد الإلكتروني على support@facecall.com للحصول على مزيد من المساعدة. قدم تفاصيل حول مشكلتك والخطوات التي اتخذتها بالفعل لحل المشكلة.