إذا كنت تواجه مشكلة مع ميزة فترة الصمت، جرب خطوات استكشاف الأخطاء التالية:
- تحقق من الإعدادات: تأكد من أن فترة الصمت مضبوطة بشكل صحيح ومفعلة في إعدادات الإشعارات.
- تحديث التطبيق: تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من FaceCall. قم بتحديث التطبيق عبر متجر التطبيقات (iOS) أو متجر جوجل بلاي (Android).
- إعادة تشغيل التطبيق: أغلق FaceCall تمامًا وأعد فتحه لترى إذا تم حل المشكلة.
- إعادة تشغيل جهازك: في بعض الأحيان، يمكن أن تحل إعادة تشغيل جهازك المحمول المشاكل المؤقتة.
- تحقق من إعدادات الجهاز: تأكد من أن إعدادات عدم الإزعاج في جهازك لا تتعارض مع إعدادات فترة الصمت في FaceCall.
- الاتصال بالدعم: إذا استمرت المشكلة، اتصل بدعم FaceCall عبر البريد الإلكتروني على support@facecall.com للحصول على مزيد من المساعدة.