Ако времевите отпечатъци на съобщенията ти са неправилни, моля, провери конфигурацията на времето и часовата зона на телефона си. Може да се наложи да ги коригираш.
Препоръчваме да настроиш датата и времето на Автоматично или Предоставено от мрежата. С тази настройка твоят мобилен оператор ще настрои телефона ти на правилното време. Ако грешното време все още се показва, когато тази настройка е активирана, може да има проблем с мрежата ти. Моля, свържи се с мобилния си оператор, за да адресираш това. Като временно решение можеш ръчно да промениш настройките за дата и време и да коригираш часовата си зона.
Забележка: Часовата зона е различна от действителното време. Увери се, че избираш правилната часова зона за твоето местоположение.
За да конфигурираш часовата си зона ръчно, следвай тези стъпки на телефона си:
- Android
: Отиди в Настройки > Система > Дата и време.
- iOS
: Отиди в Настройки > Общо > Дата и време.
Ако проблемът продължава след като опиташ горните стъпки, моля, свържи се с поддръжката на FaceCall за допълнителна помощ. Можеш да направиш това чрез секцията за помощ в приложението или като изпратиш имейл на support@facecall.com.