Ако срещаш проблеми със споделянето на файлове, следвай тези стъпки за отстраняване на проблема:
- Увери се, че имаш най-новата версия на FaceCall, инсталирана на устройството си. Можеш да провериш за актуализации в магазина за приложения или като посетиш уебсайта на FaceCall.
- Провери интернет връзката си, за да се увериш, че е стабилна и работи правилно. Ако използваш Wi-Fi, опитай да превключиш към друга мрежа или рестартирай рутера си.
- Увери се, че размерът на файла, който се опитваш да споделиш, не надвишава лимита, наложен от приложението FaceCall. Може да се наложи да компресираш файла или да използваш алтернативен метод за споделяне на по-големи файлове.
- Опитай да рестартираш приложението FaceCall, като го затвориш напълно и след това го отвориш отново. Ако проблемът продължава, можеш също да опиташ да рестартираш устройството си, за да изчистиш временни технически проблеми.
Ако си изпълнил тези стъпки и все още срещаш проблеми със споделянето на файлове, не се колебай да се свържеш с поддръжката на FaceCall чрез имейл на support@facecall.com за допълнителна помощ. Те ще могат да предоставят по-напреднала помощ за отстраняване на проблеми и да разрешат всякакви текущи проблеми.