Ако не получаваш известия във FaceCall, следвай тези стъпки, за да разрешиш проблема:
- Провери настройките за известия на FaceCall: Активирай известията за съобщения, обаждания и други дейности.
- Провери настройките за известия на устройството: Увери се, че известията са активирани за FaceCall, включително звук и вибрация.
- Деактивирай режима Не ме безпокой.
- Провери разрешенията на приложението: Увери се, че FaceCall има необходимите разрешения.
- Изключи FaceCall от оптимизацията на батерията.
- Рестартирай приложението и устройството си.
Какво да направя, ако все още не виждам или не чувам известия във FaceCall?
Ако проблемът продължава след следването на горепосочените стъпки, опитай тези по-напреднали съвети за отстраняване на проблема:
- Преинсталирай FaceCall: Деинсталирай FaceCall от устройството си и след това го инсталирай отново от App Store (iOS) или Google Play Store (Android). Това може да разреши проблеми, свързани с приложението.
- Провери за системни актуализации: Увери се, че операционната система на устройството ти е актуална. Системните актуализации често включват поправки на грешки и подобрения, които могат да разрешат проблеми с известията.
- Провери мрежовата връзка: Увери се, че имаш стабилна интернет връзка, тъй като известията може да не бъдат доставени, ако връзката ти е нестабилна или офлайн.
- Свържи се с поддръжката: Ако нито една от горните стъпки не работи, свържи се с поддръжката на FaceCall чрез имейл на support@facecall.com за допълнителна помощ. Предостави подробности за проблема и стъпките, които вече си предприел за отстраняване на проблема.