আপনার চ্যাট এবং কলগুলি ব্যক্তিগত। এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন নিশ্চিত করে যে আপনার বার্তা এবং কলগুলি শুধুমাত্র আপনি এবং আপনার নির্বাচিত ব্যক্তিরাই দেখতে পারবেন। এমনকি FaceCall সেগুলি পড়তে বা শুনতে পারে না।
এটি অন্তর্ভুক্ত করে আপনার:
- টেক্সট এবং ভয়েস বার্তা
- অডিও এবং ভয়েস কল
- ফটো, ভিডিও এবং ডকুমেন্ট
- অবস্থান শেয়ারিং
সিকিউরিটি নোটিফিকেশন দেখান চালু করলে আপনাকে জানানো হবে যখন এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড চ্যাটে একটি কন্টাক্টের ফোনের জন্য সিকিউরিটি কোড পরিবর্তিত হয়। তাদের সক্রিয় করতে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- আপনার প্রোফাইল খুলুন: আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাক্সেস করতে প্রোফাইল ট্যাবে ট্যাপ করুন।
- সেটিংস-এ যান: আপনার প্রোফাইল থেকে সেটিংস মেনুতে প্রবেশ করুন।
- প্রাইভেসি এবং সিকিউরিটি নির্বাচন করুন: সেটিংস স্ক্রল করুন এবং প্রাইভেসি এবং সিকিউরিটিতে ট্যাপ করুন।
- সিকিউরিটি নোটিফিকেশন নির্বাচন করুন: তালিকায় সিকিউরিটি নোটিফিকেশন অপশনটি খুঁজুন এবং তাতে ট্যাপ করুন।
- সিকিউরিটি নোটিফিকেশন সক্রিয় করুন: সিকিউরিটি নোটিফিকেশন দেখান চালু করতে সুইচটি টগল করুন।
যদি আমি সুরক্ষা নোটিফিকেশন পাই তবে কী করা উচিত?
যদি আপনি একটি সুরক্ষা নোটিফিকেশন পান, তবে দ্রুত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা গুরুত্বপূর্ণ। এখানে কিছু সাধারণ পরিস্থিতি এবং সুপারিশকৃত পদক্ষেপ দেওয়া হল:
- অচেনা ডিভাইস থেকে লগইন অ্যালার্ট
- কার্যকলাপ পর্যালোচনা: দেখুন যে লগইন প্রচেষ্টা আপনার বা আপনার পরিচিত কারো দ্বারা করা হয়েছে কিনা।
- পাসওয়ার্ড পরিবর্তন: যদি লগইন প্রচেষ্টা সন্দেহজনক হয়, তবে আপনার FaceCall পাসওয়ার্ডটি দ্রুত পরিবর্তন করুন।
- 2FA চালু করুন: অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য নিশ্চিত করুন যে দুই-স্তর যাচাইকরণ চালু আছে।
- সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন: যদি আপনি অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন, তাহলে সহায়তার জন্য FaceCall সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
- পাসওয়ার্ড পরিবর্তন অ্যালার্ট
- পরিবর্তন নিশ্চিত করুন: যদি আপনি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন না করেন, তবে এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস নির্দেশ করতে পারে।
- আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করুন: দ্রুত আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং যদি ইতিমধ্যে না থাকে তবে দুই-স্তর যাচাইকরণ সক্ষম করুন।
- সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন: আরও তদন্তের জন্য ঘটনাটি FaceCall সাপোর্টে রিপোর্ট করুন।
- 2FA আপডেট
- পরিবর্তন যাচাই করুন: নিশ্চিত করুন যে আপনার দুই-স্তর যাচাইকরণ সেটিংসে কোনো পরিবর্তন আপনার দ্বারা করা হয়েছে।
- সুরক্ষা সেটিংস পর্যালোচনা করুন: আপনার সুরক্ষা সেটিংস নিয়মিত পর্যালোচনা করুন যাতে তারা আপ টু ডেট এবং নিরাপদ নিশ্চিত করতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার প্রচেষ্টা
- অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করুন: আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপের জন্য নজর রাখুন।
- সুরক্ষা তথ্য আপডেট করুন: নিশ্চিত করুন যে আপনার পুনরুদ্ধার ইমেইল এবং ফোন নম্বর সঠিক এবং নিরাপদ।
- সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন: FaceCall সাপোর্টে কোনো অননুমোদিত পুনরুদ্ধার প্রচেষ্টা রিপোর্ট করুন।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপের অ্যালার্ট
- কার্যকলাপ অনুসন্ধান করুন: কোনো সন্দেহজনক ক্রিয়াকলাপ চিহ্নিত করতে আপনার সাম্প্রতিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যালোচনা করুন।
- সুরক্ষা শক্তিশালী করুন: আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং যদি ইতিমধ্যেই না থাকে তবে দুই-স্তর যাচাইকরণ সক্ষম করুন।
- সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন: আরও সহায়তার জন্য যে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য FaceCall সাপোর্টে জানান।
যদি আমি একটি সুরক্ষা নোটিফিকেশনে সাহায্য প্রয়োজন হয় তবে কী করা উচিত?
যদি আপনার একটি সুরক্ষা নোটিফিকেশন সহায়তা প্রয়োজন হয় বা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, FaceCall সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন:
- অ্যাপ খুলুন: আপনার মোবাইল ডিভাইসে FaceCall অ্যাপ চালু করুন।
- সহায়তা বা সাপোর্টে যান: হেল্প ট্যাবে ট্যাপ করুন।
- সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন: Contact Us অপশনটি নির্বাচন করুন এবং আপনার সমস্যা বা উদ্বেগের বিষয়ে বিস্তারিত প্রদান করুন।
- ফলো আপ: সাপোর্ট টিম দ্বারা প্রদত্ত কোনো নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং আরও আপডেটের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করুন।