যদি আপনার প্রিয় তালিকায় কন্টাক্ট যোগ বা সম্পাদনা করতে সমস্যা হয়, তাহলে এই সমস্যা সমাধানের ধাপগুলো চেষ্টা করুন:
- অ্যাপের সংস্করণ যাচাই করুন: নিশ্চিত করুন যে আপনি FaceCall এর সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করছেন। অ্যাপ স্টোর (iOS) বা গুগল প্লে স্টোর (Android) এর মাধ্যমে অ্যাপটি আপডেট করুন।
- অ্যাপ পুনরায় চালু করুন: FaceCall সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করে আবার খুলুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
- আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন: কখনও কখনও আপনার মোবাইল ডিভাইস পুনরায় চালু করলে সাময়িক সমস্যাগুলি সমাধান হতে পারে।
- অনুমতিগুলি যাচাই করুন: নিশ্চিত করুন যে FaceCall-এর কাছে আপনার কন্টাক্টগুলিতে অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন করার জন্য প্রয়োজনীয় অনুমতি আছে। আপনার ডিভাইসের সেটিংসে গিয়ে প্রয়োজনে অনুমতিগুলি সামঞ্জস্য করুন।
- Android: Settings > Apps > FaceCall > Permissions > Contacts।
- iOS: Settings > Privacy > Contacts > FaceCall (নিশ্চিত করুন এটি সক্রিয় আছে)।
- সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন: যদি সমস্যা স্থায়ী হয়, তবে support@facecall.com-এ যোগাযোগ করে FaceCall সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।