Quan rebis un fitxer, sigues cautelós a l'hora d'obrir-lo i fes-ho només si confies en l'emissor. En alguns casos, podries trobar un missatge d'error quan intentis obrir o compartir determinats fitxers en un xat. Això podria ocórrer a causa de problemes de xarxa, sospita de contingut maliciós o si el format del fitxer no és compatible amb FaceCall.
FaceCall realitza comprovacions automàtiques per identificar fitxers sospitosos i assegurar-se que són compatibles amb l'aplicació, prevenint qualsevol possible fallada al teu dispositiu. Aquestes comprovacions es realitzen localment al teu dispositiu per salvaguardar la teva privacitat, i gràcies al xifratge d'extrem a extrem, FaceCall no pot accedir al contingut dels teus missatges.