Què he de fer si rebo un missatge sospitós?

Si reps un missatge que sembla sospitós, segueix aquests passos per protegir-te:

  • No Interactuis: Evita respondre el missatge o fer clic en cap enllaç o adjunt.
  • Verifica l'Emissor: Si el missatge sembla ser d'algú que coneixes, contacta'l per un mètode diferent (per exemple, trucada telefònica, correu electrònic) per verificar la seva legitimitat.
  • Informa del Missatge: Utilitza les funcions de denúncia integrades de FaceCall per informar del missatge. Això ajuda la plataforma a prendre mesures contra possibles estafes.
  • Bloqueja l'Emissor: Bloqueja l'usuari per evitar més comunicacions d'ell.
  • Esborra el Missatge: Elimina el missatge sospitós del teu historial de converses per evitar una interacció accidental.

Alguns punts clau a recordar:

  • Si un missatge sembla sospitós o massa bo per ser veritat, abstén-te de tocar-lo, compartir-lo o reenviar-lo.
  • Sempre inspecciona un enllaç o fitxer abans d'obrir-lo per evitar possibles riscos de seguretat.
  • És recomanable no reenviar un missatge si no estàs segur de la seva autenticitat o de la identitat de l'emissor.
  • Si no estàs segur sobre la identitat d'un contacte desconegut, pots fer-li una pregunta personal per confirmar la seva identitat o realitzar una trucada de veu o vídeo amb ell.
  • A més, tens l'opció d'informar del missatge, bloquejar l'emissor i esborrar el missatge.

És important tenir en compte que FaceCall és una aplicació gratuïta i no cal pagar per utilitzar-la.

Més recursos

  • Equip de suport

    Posa't en contacte amb el nostre equip de suport per obtenir més ajuda! Envia'ns un correu electrònic a support@facecall.com

  • El nostre equip de suport està disponible:

    De dilluns a divendres, de 9:00 a 17:00 (EST)

  • Segueix-nos a Facebook!

    Rep les últimes notícies i actualitzacions primer