Què hauria de fer si necessito ajuda amb els meus contactes a FaceCall?

Si necessites ajuda per gestionar els teus contactes o tens alguna dificultat, no dubtis a contactar amb el suport de FaceCall:

  1. Comença: Obre l'aplicació FaceCall al teu dispositiu mòbil.
  2. Accedeix a Configuració: Toca el teu Perfil i navega fins a Configuració.
  3. Demana Ajuda: Desplaça't cap avall fins trobar Ajuda, després selecciona Contacta'ns per compartir els detalls de la teva preocupació.
  4. Mantén-te Actualitzat: Segueix les indicacions de l'equip de suport i monitora el teu compte per a futures actualitzacions. Estem aquí per ajudar-te en tot moment!

Per què es mostren números en lloc dels noms dels meus contactes, o per què falten alguns contactes?

Si estàs experimentant problemes veient números en lloc dels noms dels teus contactes o contactes desapareguts a FaceCall, aquí tens alguns passos de resolució de problemes que pots seguir:

  1. Assegura't que el teu dispositiu principal està correctament sincronitzat amb FaceCall.
  2. Elimina i torna a afegir el teu compte de FaceCall a la configuració del teu telèfon.
  3. Comprova si FaceCall té els permisos necessaris per accedir als teus contactes.
  4. Cerca els teus contactes utilitzant la barra de cerca a les pestanyes de Xats o Trucades.
  5. Si alguns contactes encara falten, assegura't que els contactes internacionals estan en el format correcte i consulta amb el teu administrador de TI si els contactes que falten estan emmagatzemats en un compte d'Exchange.

Més recursos

  • Equip de suport

    Posa't en contacte amb el nostre equip de suport per obtenir més ajuda! Envia'ns un correu electrònic a support@facecall.com

  • El nostre equip de suport està disponible:

    De dilluns a divendres, de 9:00 a 17:00 (EST)

  • Segueix-nos a Facebook!

    Rep les últimes notícies i actualitzacions primer