Resolució de problemes

Si estàs experimentant problemes amb FaceCall, aquí tens alguns passos de resolució de problemes que pots seguir:

  • Revisa la teva connexió: Assegura't de tenir una connexió a internet estable. Prova de canviar entre Wi-Fi i internet mòbil. Si tens una connexió pobre, considera moure't a una ubicació diferent.
  • Actualitza FaceCall: Assegura't de tenir la versió més recent de FaceCall des de Google Play per a Android o l'Apple App Store per a iPhone.
  • Reinicia el teu dispositiu: Prova d'apagar el teu dispositiu i tornar-lo a encendre. Això pot ajudar a reiniciar les aplicacions.
  • Tanca FaceCall i torna a obrir-lo: Surt de FaceCall i després obre'l de nou.
  • Allibera espai d'emmagatzematge: Esborra mitjans antics o no utilitzats, com ara fitxers de vídeo grans, del teu dispositiu per crear més espai. A més, pots esborrar la memòria cau de FaceCall per alliberar espai al teu dispositiu.

Més recursos

  • Equip de suport

    Posa't en contacte amb el nostre equip de suport per obtenir més ajuda! Envia'ns un correu electrònic a support@facecall.com

  • El nostre equip de suport està disponible:

    De dilluns a divendres, de 9:00 a 17:00 (EST)

  • Segueix-nos a Facebook!

    Rep les últimes notícies i actualitzacions primer