Hi ha diverses raons per les quals podries no poder veure aquesta informació:
- Configuració de Privacitat: Tu o l'usuari podríeu haver canviat la vostra configuració de privacitat per amagar aquesta informació.
- Sincronització de Contactes: Tu i l'usuari necessiteu ressincronitzar els vostres contactes.
- Bloquejat: L'usuari t'ha bloquejat.
- Llista de Contactes: Necessites guardar-los com a contacte.
- Historial d'Interacció: No t'han enviat missatges abans o no t'han guardat com a contacte.
- Problemes de Xarxa: Podria haver-hi un problema temporal de xarxa. Tanca la sessió de FaceCall i torna a iniciar-la per veure si això ajuda.