Si no estàs rebent notificacions a FaceCall, segueix aquests passos per solucionar el problema:
- Comprova la Configuració de Notificacions de FaceCall: Activa les notificacions per a missatges, trucades i altres activitats.
- Comprova la Configuració de Notificacions del Dispositiu: Assegura't que les notificacions estiguin activades per a FaceCall, incloent so i vibració.
- Desactiva el mode No Molestar.
- Comprova els Permisos de l'Aplicació: Assegura't que FaceCall tingui els permisos necessaris.
- Exclou FaceCall de l'optimització de la bateria.
- Reinicia l'aplicació i el teu dispositiu.
Què passa si encara no puc veure ni sentir les notificacions a FaceCall?
Si el problema persisteix després de seguir els passos anteriors, prova aquests consells avançats de resolució de problemes:
- Reinstal·la FaceCall: Desinstal·la FaceCall del teu dispositiu i torna a instal·lar-lo des de l'App Store (iOS) o Google Play Store (Android). Això pot resoldre qualsevol problema relacionat amb l'aplicació.
- Comprova les Actualitzacions del Sistema: Assegura't que el sistema operatiu del teu dispositiu estigui actualitzat. Les actualitzacions del sistema sovint inclouen correccions d'errors i millores que poden resoldre problemes de notificacions.
- Comprova la Connexió de Xarxa: Assegura't de tenir una connexió a internet estable, ja que les notificacions poden no ser entregades si la teva connexió és inestable o està desconnectada.
- Contacta amb el Suport: Si cap dels passos anteriors funciona, contacta amb el suport de FaceCall per correu electrònic a support@facecall.com per obtenir més assistència. Proporciona detalls sobre el teu problema i els passos que ja has seguit per resoldre'l.