Pro smazání nebo deaktivaci svého účtu FaceCall postupuj podle těchto kroků:
- Klikni na svůj Profil, v pravém horním rohu klepni na
pro otevření Nastavení.
- V menu Nastavení vyhledej možnost označenou jako Účet.
- V rámci správy účtu najdi možnost, která říká Smazat účet nebo Deaktivovat účet.
- Klikni na Smazat účet nebo Deaktivovat účet.
Smazání vašeho účtu:
- Smaže váš účet z FaceCall.
- Vymaže historii vašich zpráv.
- Odstraní vás ze všech skupin FaceCall.
- Smaže vaši zálohu Google Drive.
Pokud smažete svůj účet:
- Proces smazání vašich informací z FaceCall může trvat až 30 dní od zahájení procesu mazání. Kopie vašich informací mohou zůstat i po 30 dnech v záložním úložišti, které používáme pro obnovu v případě katastrofy, softwarové chyby nebo jiné ztráty dat. Vaše informace nejsou během této doby na FaceCall dostupné.
- Nemá to vliv na informace související se skupinami, které jste vytvořili, ani na informace, které o vás mají jiní uživatelé, jako jsou jejich kopie zpráv, které jste jim poslali.
- I po smazání vašeho účtu můžeme v našich databázích uchovávat určitá protokolová data, ale taková data budou oddělena od všech identifikačních informací tak, aby již nemohla být spojena s vaším účtem. Za tímto účelem pravidelně mažeme určité identifikační informace z těchto protokolových dat a nahrazujeme všechny instance vašeho ID účtu náhradním identifikátorem, který po smazání již nelze spojit s vaším účtem.
- Můžeme také uchovávat vaše informace pro účely jako jsou právní záležitosti, porušení podmínek nebo prevence poškození.
- Pro více informací se podívejte na Zásady ochrany osobních údajů FaceCall.
- Pro další pomoc s odstraněním účtu zašlete e-mail na support@facecall.com s údaji o účtu.