Vaše chaty a hovory jsou soukromé. Šifrování end-to-end zajišťuje, že vaše zprávy a hovory jsou viditelné pouze pro vás a osoby, které si vyberete. Dokonce ani FaceCall je nemůže číst nebo poslouchat.
To zahrnuje vaše:
- Textové a hlasové zprávy
- Audio a hlasové hovory
- Fotografie, videa a dokumenty
- Sdílení polohy
Zapnutí Zobrazit bezpečnostní oznámení vás upozorní, když se změní bezpečnostní kód pro telefon kontaktu v end-to-end šifrovaném chatu. Postupujte podle těchto kroků pro jejich aktivaci:
- Otevřete svůj profil: Klepněte na kartu profilu pro přístup k nastavení účtu.
- Přejděte do Nastavení: Vstupte do menu nastavení ze svého profilu.
- Vyberte Soukromí a zabezpečení: Procházejte nastaveními a klepněte na Soukromí a zabezpečení.
- Zvolte Bezpečnostní oznámení: Najděte v seznamu možnost Bezpečnostní oznámení a klepněte na ni.
- Aktivujte Bezpečnostní oznámení: Přepněte přepínač pro zapnutí Zobrazit bezpečnostní oznámení.
Co mám dělat, pokud obdržím bezpečnostní oznámení?
Pokud obdržíš bezpečnostní upozornění, je důležité rychle podniknout vhodné kroky. Zde jsou některé běžné scénáře a doporučené akce:
- Upozornění na Přihlášení z Neznámých Zařízení
- Zkontroluj Aktivitu: Ověř, zda pokus o přihlášení byl proveden tebou nebo někým, koho znáš.
- Změň Heslo: Pokud je pokus o přihlášení podezřelý, okamžitě změň své heslo na FaceCall.
- Povol 2FA: Ujisti se, že máš povolené dvoukrokové ověření pro zvýšení zabezpečení.
- Kontaktuj Podporu: Pokud máš podezření na neoprávněný přístup, kontaktuj podporu FaceCall pro pomoc.
- Upozornění na Změnu Hesla
- Potvrď Změnu: Pokud jsi heslo nezměnil(a), může to znamenat neoprávněný přístup.
- Zabezpeč Svůj Účet: Okamžitě změň své heslo a povol dvoukrokové ověření, pokud ještě není povoleno.
- Kontaktuj Podporu: Nahlas incident podpoře FaceCall pro další vyšetření.
- Aktualizace 2FA
- Ověř Změny: Ujisti se, že jakékoli změny v nastavení dvoukrokového ověření byly provedeny tebou.
- Zkontroluj Bezpečnostní Nastavení: Pravidelně kontroluj své bezpečnostní nastavení, aby bylo aktuální a bezpečné.
- Pokusy o Obnovení Účtu
- Monitoruj Účet: Sleduj svůj účet, zda nedochází k neobvyklé aktivitě.
- Aktualizuj Bezpečnostní Informace: Ujisti se, že tvůj obnovovací e-mail a telefonní číslo jsou správné a bezpečné.
- Kontaktuj Podporu: Nahlas jakékoli neoprávněné pokusy o obnovení účtu podpoře FaceCall.
- Upozornění na Podezřelou Aktivitu
- Prozkoumej Aktivitu: Zkontroluj nedávnou aktivitu na účtu, abys identifikoval(a) jakékoli podezřelé akce.
- Posil Zabezpečení: Změň své heslo a povol dvoukrokové ověření, pokud ještě není povoleno.
- Kontaktuj Podporu: Informuj podporu FaceCall o jakékoli podezřelé aktivitě pro další pomoc.
Co mám dělat, pokud potřebuji pomoc s bezpečnostním oznámením?
Pokud potřebuješ pomoc s bezpečnostním upozorněním nebo máš obavy o bezpečnost svého účtu, kontaktuj podporu FaceCall:
- Otevři Aplikaci: Spusť aplikaci FaceCall na svém mobilním zařízení.
- Přejdi na Nápovědu nebo Podporu: Klepni na kartu Nápověda.
- Kontaktuj Podporu: Vyber možnost Kontaktujte Nás a poskytněte podrobnosti o svém problému nebo obavě.
- Sleduj Pokyny: Dodržuj jakékoli pokyny poskytnuté týmem podpory a sleduj svůj účet pro další aktualizace.