Pokud narazíš na problémy se sdílením souborů, postupuj podle těchto kroků:
- Ujisti se, že máš na svém zařízení nainstalovanou nejnovější verzi FaceCall. Aktualizace můžeš zkontrolovat v obchodě s aplikacemi nebo na webových stránkách FaceCall.
- Zkontroluj své internetové připojení, aby bylo stabilní a správně fungovalo. Pokud používáš Wi-Fi, zkus se přepnout na jinou síť nebo restartovat router.
- Ověř, že velikost souboru, který se snažíš sdílet, nepřekračuje limit stanovený aplikací FaceCall. Možná budeš muset soubor komprimovat nebo použít alternativní metodu pro sdílení větších souborů.
- Zkus restartovat aplikaci FaceCall tím, že ji úplně zavřeš a znovu otevřeš. Pokud problém přetrvává, můžeš také zkusit restartovat své zařízení, aby se vyřešily dočasné technické problémy.
Pokud jsi dokončil všechny tyto kroky a stále máš problémy se sdílením souborů, neváhej kontaktovat podporu FaceCall e-mailem na support@facecall.com pro další pomoc. Poskytnou ti pokročilejší kroky pro řešení problémů a pomohou vyřešit jakékoli přetrvávající potíže.