Pokud potřebuješ pomoc se správou svých kontaktů nebo narazíš na nějaké potíže, neváhej kontaktovat podporu FaceCall:
- Začni: Otevři aplikaci FaceCall na svém mobilním zařízení.
- Přístup k nastavení: Klepni na svůj Profil a přejdi do Nastavení.
- Požádej o pomoc: Sjeď dolů a najdi možnost Nápověda, poté vyber Kontaktujte nás a sděl podrobnosti o svém problému.
- Zůstaň v obraze: Sleduj pokyny od týmu podpory a monitoruj svůj účet pro další aktualizace. Jsme tu, abychom ti pomohli na každém kroku!
Proč se místo jmen mých kontaktů zobrazují čísla, nebo proč některé kontakty chybí?
Pokud máš problémy s tím, že vidíš čísla místo jmen kontaktů nebo ti chybí kontakty na FaceCall, postupuj podle těchto kroků pro řešení problémů:
- Ujisti se, že tvé primární zařízení je správně synchronizováno s FaceCall.
- Odstraň a znovu přidej svůj účet FaceCall v nastavení telefonu.
- Zkontroluj, zda FaceCall má potřebná oprávnění pro přístup ke kontaktům.
- Hledej své kontakty pomocí vyhledávací lišty v záložce Chaty nebo Hovory.
- Pokud některé kontakty stále chybí, ujisti se, že mezinárodní kontakty jsou ve správném formátu a zkontroluj s tvým IT administrátorem, zda chybějící kontakty nejsou uloženy na účtu Exchange.