Jak se chránit před podezřelými zprávami a podvody

Vores hovedprioritet er at skabe et sikkert miljø for vores brugere til at kommunikere med hinanden. Vi gør en konstant indsats for at minimere spam eller uønskede beskeder på FaceCall. Det er vigtigt at bemærke, at ligesom med almindelige SMS'er eller telefonopkald, kan andre FaceCall-brugere, der har dit telefonnummer, kontakte dig, uanset om de er gemt i dine kontakter eller ej.

Disse brugere kan forsøge at narre dig til at afsløre personlige eller finansielle oplysninger eller sprede misinformation. Svindelnumre er udbredte og kan ramme alle, så det er vigtigt at kunne genkende og beskytte sig mod dem.

Hvad du skal være opmærksom på i mistænkelige beskeder:

  • Typografiske fejl eller grammatiske fejl
  • Anmodninger om at trykke på et link, aktivere en ny funktion gennem et link eller downloade en app
  • Anmodninger om personlige oplysninger såsom kreditkort- eller bankkontonumre, fødselsdato eller adgangskoder
  • Anmodninger om at videresende en besked
  • Anmodninger om penge eller krav om, at du skal betale for at bruge FaceCall
  • Udklædning som nogen, du kender
  • Beskeder relateret til lotteri, gambling, jobtilbud, investeringsmuligheder eller lån
  • Personer, der forsøger at vinde din tillid, før de beder om personlige oplysninger

Når du modtager beskeder fra nogen, der ikke er i dine kontakter, vil vi give signaler i beskeden for at hjælpe dig med at afgøre, hvordan du skal svare. Disse signaler vil informere dig, om afsenderen er en kendt kontakt, om I har grupper til fælles, og om deres telefonnummer er registreret i et andet land. Du kan derefter træffe en informeret beslutning om, hvorvidt du vil svare, tilføje dem som kontakt, blokere dem eller rapportere dem.

Flere ressourcer

  • Supportteam

    Kontakt vores supportteam for mere hjælp! Send en e-mail til os på support@facecall.com

  • Vores supportteam er tilgængeligt:

    24/7/365

  • Følg os på Facebook!

    Få de seneste nyheder og opdateringer først