Hvis du oplever problemer med fildeling, følg venligst disse fejlfindingstrin:
- Sørg for, at du har den nyeste version af FaceCall installeret på din enhed. Du kan tjekke for opdateringer i app-butikken eller ved at besøge FaceCall's hjemmeside.
- Tjek din internetforbindelse for at sikre, at den er stabil og fungerer korrekt. Hvis du bruger Wi-Fi, prøv at skifte til et andet netværk eller nulstil din router.
- Verificer, at filstørrelsen, du forsøger at dele, ikke overskrider grænsen fastsat af FaceCall-appen. Du kan muligvis komprimere filen eller bruge en alternativ metode til at dele større filer.
- Prøv at genstarte FaceCall-appen ved at lukke den helt og derefter genåbne den. Hvis problemet fortsætter, kan du også prøve at genstarte din enhed for at rydde eventuelle midlertidige tekniske problemer.
Hvis du har gennemført disse trin og stadig oplever problemer med fildeling, tøv ikke med at kontakte FaceCall Support via e-mail på support@facecall.com for yderligere assistance. De vil kunne give mere avanceret fejlfinding og løse eventuelle igangværende problemer.