Hvis du har problemer med at starte skærmdeling, prøv disse fejlfindingstrin:
- Tjek Tilladelser: Sørg for, at FaceCall har de nødvendige tilladelser til at få adgang til skærmdeling. Gå til dine enhedsindstillinger og juster tilladelserne, hvis det er nødvendigt.
- Opdater Appen: Sørg for, at du bruger den nyeste version af FaceCall. Opdater appen gennem App Store (iOS) eller Google Play Store (Android).
- Genstart Appen: Luk FaceCall helt og genåbn det for at se, om problemet er løst.
- Genstart Din Enhed: Nogle gange kan en genstart af din mobile enhed løse midlertidige problemer.
- Tjek Kompatibilitet: Sørg for, at begge parter bruger enheder og operativsystemer, der understøtter skærmdeling på FaceCall.
- Kontakt Support: Hvis problemet fortsætter, kontakt FaceCall support via e-mail på support@facecall.com for yderligere assistance.