Hvis du nogensinde har brug for hjælp til at administrere dine kontakter eller støder på vanskeligheder, tøv ikke med at kontakte FaceCall support:
- Kom i Gang: Åbn FaceCall-appen på din mobile enhed.
- Få Adgang til Indstillinger: Tryk på din Profil og naviger til Indstillinger.
- Søg Hjælp: Rul ned for at finde Hjælp, og vælg derefter Kontakt Os for at dele detaljerne om dit problem.
- Hold dig Opdateret: Følg vejledningen fra supportteamet og overvåg din konto for yderligere opdateringer. Vi er her for at hjælpe dig hvert skridt på vejen!
Hvorfor vises der numre i stedet for mine kontakters navne, eller hvorfor mangler nogle kontakter?
Hvis du oplever problemer med at se numre i stedet for dine kontakters navne eller manglende kontakter på FaceCall, her er nogle fejlfindingstrin, du kan følge:
- Sørg for, at din primære enhed er korrekt synkroniseret med FaceCall.
- Fjern og tilføj din FaceCall-konto igen i din telefons indstillinger.
- Tjek, om FaceCall har de nødvendige tilladelser til at få adgang til dine kontakter.
- Søg efter dine kontakter ved hjælp af søgefeltet i fanen Chats eller Opkald.
- Hvis nogle kontakter stadig mangler, skal du sikre dig, at internationale kontakter er i det korrekte format, og tjekke med din IT-administrator, om de manglende kontakter er gemt i en Exchange-konto.