Ihre Chats und Anrufe sind privat. Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung stellt sicher, dass Ihre Nachrichten und Anrufe nur für Sie und die Personen, die Sie auswählen, sichtbar sind. Selbst FaceCall kann sie weder lesen noch anhören.
Dies umfasst Ihre:
- Text- und Sprachnachrichten
- Audio- und Sprachanrufe
- Fotos, Videos und Dokumente
- Standortfreigabe
Wenn Sie Sicherheitsbenachrichtigungen anzeigen aktivieren, werden Sie benachrichtigt, wenn sich der Sicherheitscode für das Telefon eines Kontakts in einem Ende-zu-Ende-verschlüsselten Chat ändert. Folgen Sie diesen Schritten, um sie zu aktivieren:
- Öffnen Sie Ihr Profil: Tippen Sie auf die Profilregisterkarte, um auf Ihre Kontoeinstellungen zuzugreifen.
- Zu Einstellungen navigieren: Gehen Sie über Ihr Profil in das Einstellungsmenü.
- Wählen Sie Datenschutz und Sicherheit: Scrollen Sie durch die Einstellungen und tippen Sie auf Datenschutz und Sicherheit.
- Wählen Sie Sicherheitsbenachrichtigungen: Finden Sie die Option Sicherheitsbenachrichtigungen in der Liste und tippen Sie darauf.
- Sicherheitsbenachrichtigungen aktivieren: Schalten Sie den Schalter um, um Sicherheitsbenachrichtigungen anzeigen zu aktivieren.
Was sollte ich tun, wenn ich eine Sicherheitsbenachrichtigung erhalte?
Wenn du eine Sicherheitsbenachrichtigung erhältst, ist es wichtig, schnell angemessen zu handeln. Hier sind einige häufige Szenarien und empfohlene Maßnahmen:
- Anmeldewarnungen von unbekannten Geräten
- Aktivität überprüfen: Überprüfe, ob der Anmeldeversuch von dir oder jemandem, den du kennst, gemacht wurde.
- Passwort ändern: Wenn der Anmeldeversuch verdächtig ist, ändere dein FaceCall-Passwort sofort.
- 2FA aktivieren: Stelle sicher, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, um zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten.
- Support kontaktieren: Wenn du unerlaubten Zugriff vermutest, kontaktiere den FaceCall-Support für Unterstützung.
- Passwortänderungswarnungen
- Änderung bestätigen: Wenn du dein Passwort nicht geändert hast, könnte dies auf unbefugten Zugriff hinweisen.
- Konto sichern: Ändere dein Passwort sofort und aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung, falls noch nicht geschehen.
- Support kontaktieren: Melde den Vorfall dem FaceCall-Support zur weiteren Untersuchung.
- 2FA-Updates
- Änderungen verifizieren: Stelle sicher, dass alle Änderungen an deinen Zwei-Faktor-Authentifizierungseinstellungen von dir vorgenommen wurden.
- Sicherheitseinstellungen überprüfen: Überprüfe regelmäßig deine Sicherheitseinstellungen, um sicherzustellen, dass sie aktuell und sicher sind.
- Wiederherstellungsversuche des Kontos
- Konto überwachen: Behalte dein Konto im Auge, um ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen.
- Sicherheitsinformationen aktualisieren: Stelle sicher, dass deine Wiederherstellungs-E-Mail und Telefonnummer korrekt und sicher sind.
- Support kontaktieren: Melde unerlaubte Wiederherstellungsversuche dem FaceCall-Support.
- Warnungen vor verdächtigen Aktivitäten
- Aktivität untersuchen: Überprüfe deine letzten Kontoaktivitäten, um verdächtige Aktionen zu identifizieren.
- Sicherheit stärken: Ändere dein Passwort und aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung, falls noch nicht geschehen.
- Support kontaktieren: Benachrichtige den FaceCall-Support über verdächtige Aktivitäten für weitere Unterstützu.
Was sollte ich tun, wenn ich Hilfe bei einer Sicherheitsbenachrichtigung benötige?
Wenn du Hilfe bei einer Sicherheitsbenachrichtigung benötigst oder Bedenken bezüglich der Sicherheit deines Kontos hast, kontaktiere den FaceCall-Support:
- App öffnen: Starte die FaceCall-App auf deinem Mobilgerät.
- Zu Hilfe oder Support navigieren: Tippe auf den Hilfe-Tab.
- Support kontaktieren: Wähle die Option Kontaktieren Sie uns und gib Details zu deinem Problem oder deiner Sorge an.
- Nachverfolgen: Befolge die Anweisungen des Support-Teams und überwache dein Konto auf weitere Updates.