Ich habe Probleme mit der Dateifreigabe. Was sollte ich tun?

Wenn du Probleme mit der Dateiübertragung hast, folge bitte diesen Schritten zur Fehlerbehebung:

1. Stelle sicher, dass du die neueste Version von FaceCall auf deinem Gerät installiert hast. Du kannst im App Store nach Updates suchen oder die FaceCall-Website besuchen.
2. Überprüfe deine Internetverbindung, um sicherzustellen, dass sie stabil und funktionsfähig ist. Wenn du WLAN verwendest, versuche, zu einem anderen Netzwerk zu wechseln oder deinen Router zurückzusetzen.
3. Verifiziere, dass die Dateigröße, die du teilen möchtest, das von der FaceCall-App festgelegte Limit nicht überschreitet. Möglicherweise musst du die Datei komprimieren oder eine alternative Methode zum Teilen größerer Dateien verwenden.
4. Versuche, die FaceCall-App neu zu starten, indem du sie vollständig schließt und dann erneut öffnest. Wenn das Problem weiterhin besteht, kannst du auch versuchen, dein Gerät neu zu starten, um vorübergehende technische Probleme zu beheben.

Wenn du diese Schritte abgeschlossen hast und weiterhin Probleme mit der Dateiübertragung hast, zögere nicht, den FaceCall-Support per E-Mail unter support@facecall.com zu kontaktieren. Sie können dir weitergehende Hilfe zur Fehlerbehebung bieten und alle fortlaufenden Probleme lösen.