Wenn du keine Verifizierungs-E-Mail oder SMS erhältst, versuche diese Schritte zur Fehlerbehebung:
- Spam-/Junk-Ordner überprüfen: Manchmal landen Verifizierungs-E-Mails im Spam- oder Junk-Ordner. Überprüfe diese Ordner in deinem E-Mail-Konto.
- Verifizierung erneut senden: Gehe zurück zum Verifizierungsschritt in der FaceCall-App und fordere an, die Verifizierungs-E-Mail oder SMS erneut zu senden.
- Telefonnummer überprüfen: Stelle sicher, dass du die richtige Telefonnummer inklusive Ländervorwahl eingegeben hast.
- Netzwerkverbindung überprüfen: Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast, um E-Mails und SMS zu empfangen.
- Support kontaktieren: Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den FaceCall-Support per E-Mail an support@facecall.com für weitere Unterstützung.