Wenn du Hilfe bei der Verwaltung deiner Kontakte benötigst oder auf Schwierigkeiten stößt, zögere nicht, den FaceCall-Support zu kontaktieren:
- Loslegen: Öffne die FaceCall-App auf deinem Mobilgerät.
- Einstellungen aufrufen: Tippe auf dein Profil und navigiere zu Einstellungen.
- Hilfe kontaktieren: Scrolle nach unten, um Hilfe zu finden, und wähle dann Kontaktieren Sie uns, um die Details deines Anliegens mitzuteilen.
- Auf dem Laufenden bleiben: Folge den Anweisungen des Support-Teams und überwache dein Konto auf weitere Updates. Wir sind hier, um dir bei jedem Schritt zu helfen!
Warum werden Nummern anstelle der Namen meiner Kontakte angezeigt, oder warum fehlen einige Kontakte?
Wenn du Probleme hast, auf FaceCall Nummern anstelle von Kontaktnamen zu sehen oder Kontakte fehlen, folge diesen Schritten zur Fehlerbehebung:
- Stelle sicher, dass dein primäres Gerät ordnungsgemäß mit FaceCall synchronisiert ist.
- Entferne und füge dein FaceCall-Konto in den Einstellungen deines Telefons erneut hinzu.
- Überprüfe, ob FaceCall die erforderlichen Berechtigungen hat, um auf deine Kontakte zuzugreifen.
- Suche nach deinen Kontakten mithilfe der Suchleiste im Chats- oder Anrufe-Tab.
- Wenn einige Kontakte weiterhin fehlen, stelle sicher, dass internationale Kontakte im richtigen Format sind und überprüfe mit deinem IT-Administrator, ob die fehlenden Kontakte in einem Exchange-Konto gespeichert sind.