Ειδοποιήσεις Ασφαλείας

Οι συνομιλίες και οι κλήσεις σας είναι ιδιωτικές. Η κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο διασφαλίζει ότι τα μηνύματα και οι κλήσεις σας είναι ορατά μόνο σε εσάς και τα άτομα που επιλέγετε. Ούτε καν το FaceCall δεν μπορεί να τα διαβάσει ή να τα ακούσει.

Αυτό περιλαμβάνει τα:

• Μηνύματα κειμένου και φωνής
• Ηχητικές και φωνητικές κλήσεις
• Φωτογραφίες, βίντεο και έγγραφα
• Κοινοποίηση τοποθεσίας

Η ενεργοποίηση της επιλογής Εμφάνιση ειδοποιήσεων ασφαλείας θα σας ειδοποιήσει όταν αλλάξει ο κωδικός ασφαλείας για το τηλέφωνο μιας επαφής σε μια κρυπτογραφημένη συνομιλία από άκρο σε άκρο. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να τις ενεργοποιήσετε:

1. Ανοίξτε το προφίλ σας: Πατήστε στην καρτέλα προφίλ για να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις: Εισέλθετε στο μενού ρυθμίσεων από το προφίλ σας.
3. Επιλέξτε Απόρρητο και Ασφάλεια: Κάντε κύλιση στις ρυθμίσεις και πατήστε στο Απόρρητο και Ασφάλεια.
4. Επιλέξτε Ειδοποιήσεις ασφαλείας: Βρείτε την επιλογή Ειδοποιήσεις ασφαλείας στη λίστα και πατήστε το.
5. Ενεργοποιήστε τις Ειδοποιήσεις ασφαλείας: Εναλλάξτε τον διακόπτη για να ενεργοποιήσετε την επιλογή Εμφάνιση ειδοποιήσεων ασφαλείας.

Τι πρέπει να κάνω αν λάβω μια ειδοποίηση ασφαλείας;

Αν λάβετε μια ειδοποίηση ασφαλείας, είναι σημαντικό να λάβετε κατάλληλα μέτρα άμεσα. Εδώ είναι μερικά κοινά σενάρια και συνιστώμενες ενέργειες:

•  Ειδοποιήσεις Σύνδεσης από Μη Αναγνωρισμένες Συσκευές
  • Έλεγχος Δραστηριότητας: Ελέγξτε αν η απόπειρα σύνδεσης έγινε από εσάς ή κάποιον που γνωρίζετε.
  • Αλλαγή Κωδικού: Αν η απόπειρα σύνδεσης είναι ύποπτη, αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας στο FaceCall άμεσα.
  • Ενεργοποίηση 2FA: Βεβαιωθείτε ότι η επαλήθευση δύο βημάτων είναι ενεργοποιημένη για επιπλέον ασφάλεια.
  • Επικοινωνία με Υποστήριξη: Αν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του FaceCall για βοήθεια.

• Ειδοποιήσεις Αλλαγής Κωδικού
  • Επιβεβαίωση Αλλαγής: Αν δεν αλλάξατε εσείς τον κωδικό, μπορεί να υποδηλώνει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
  • Ασφάλεια Λογαριασμού: Αλλάξτε τον κωδικό σας άμεσα και ενεργοποιήστε την επαλήθευση δύο βημάτων αν δεν είναι ήδη ενεργοποιημένη.
  • Επικοινωνία με Υποστήριξη: Αναφέρετε το περιστατικό στην υποστήριξη του FaceCall για περαιτέρω έρευνα.

• Ενημερώσεις 2FA
  • Επιβεβαίωση Αλλαγών: Βεβαιωθείτε ότι οποιαδήποτε αλλαγή στις ρυθμίσεις επαλήθευσης δύο βημάτων έγινε από εσάς.
  • Έλεγχος Ρυθμίσεων Ασφαλείας: Ελέγχετε τακτικά τις ρυθμίσεις ασφαλείας σας για να διασφαλίσετε ότι είναι ενημερωμένες και ασφαλείς.

• Απόπειρες Ανάκτησης Λογαριασμού
  • Παρακολούθηση Λογαριασμού: Παρακολουθήστε τον λογαριασμό σας για οποιαδήποτε ασυνήθιστη δραστηριότητα.
  • Ενημέρωση Πληροφοριών Ασφαλείας: Βεβαιωθείτε ότι το email και ο αριθμός τηλεφώνου ανάκτησης είναι σωστά και ασφαλή.
  • Επικοινωνία με Υποστήριξη: Αναφέρετε οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη απόπειρα ανάκτησης στην υποστήριξη του FaceCall.

• Ειδοποιήσεις Ύποπτης Δραστηριότητας
  • Έρευνα Δραστηριότητας: Ελέγξτε την πρόσφατη δραστηριότητα του λογαριασμού σας για να εντοπίσετε οποιαδήποτε ύποπτη ενέργεια.
  • Ενίσχυση Ασφαλείας: Αλλάξτε τον κωδικό σας και ενεργοποιήστε την επαλήθευση δύο βημάτων αν δεν το έχετε ήδη κάνει.
  • Επικοινωνία με Υποστήριξη: Ενημερώστε την υποστήριξη του FaceCall για οποιαδήποτε ύποπτη δραστηριότητα για περαιτέρω βοήθεια.

Τι πρέπει να κάνω αν χρειάζομαι βοήθεια με μια ειδοποίηση ασφαλείας;

Αν χρειάζεστε βοήθεια με μια ειδοποίηση ασφαλείας ή έχετε ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια του λογαριασμού σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του FaceCall:

1. Ανοίξτε την Εφαρμογή: Εκκινήστε την εφαρμογή FaceCall στη φορητή σας συσκευή.
2. Μεταβείτε στη Βοήθεια ή Υποστήριξη: Πατήστε στην καρτέλα Βοήθεια.
3. Επικοινωνία με Υποστήριξη: Επιλέξτε την επιλογή Επικοινωνήστε Μαζί Μας και παρέχετε λεπτομέρειες για το πρόβλημα ή την ανησυχία σας.
4. Παρακολούθηση: Ακολουθήστε οποιεσδήποτε οδηγίες παρέχονται από την ομάδα υποστήριξης και παρακολουθήστε τον λογαριασμό σας για περαιτέρω ενημερώσεις.