Αντιμετωπίζω προβλήματα με την κοινοποίηση αρχείων. Τι πρέπει να κάνω;

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την κοινή χρήση αρχείων, παρακαλώ ακολουθήστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη έκδοση του FaceCall στη συσκευή σας. Μπορείτε να ελέγξετε για ενημερώσεις στο κατάστημα εφαρμογών ή επισκεπτόμενοι την ιστοσελίδα του FaceCall.
2. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο για να βεβαιωθείτε ότι είναι σταθερή και λειτουργεί σωστά. Αν χρησιμοποιείτε Wi-Fi, δοκιμάστε να αλλάξετε σε διαφορετικό δίκτυο ή να επαναφέρετε το ρούτερ σας.
3. Επαληθεύστε ότι το μέγεθος του αρχείου που προσπαθείτε να μοιραστείτε δεν υπερβαίνει το όριο που έχει επιβάλει η εφαρμογή FaceCall. Ίσως χρειαστεί να συμπιέσετε το αρχείο ή να χρησιμοποιήσετε εναλλακτική μέθοδο για την κοινή χρήση μεγαλύτερων αρχείων.
4. Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε την εφαρμογή FaceCall κλείνοντάς την πλήρως και στη συνέχεια ανοίγοντάς την ξανά. Αν το ζήτημα παραμένει, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας για να καθαρίσετε τυχόν προσωρινά τεχνικά προβλήματα.

Αν έχετε ολοκληρώσει αυτά τα βήματα και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την κοινή χρήση αρχείων, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη FaceCall μέσω email στο support@facecall.com για περαιτέρω βοήθεια. Θα είναι σε θέση να παρέχουν πιο προηγμένη βοήθεια αντιμετώπισης προβλημάτων και να επιλύσουν τυχόν συνεχιζόμενα ζητήματα.