Acerca de archivos sospechosos

Cuando recibas un archivo, ten cuidado al abrirlo y hazlo solo si confías en el remitente. En algunos casos, podrías encontrar un mensaje de error al intentar abrir o compartir ciertos archivos en un chat. Esto podría ocurrir debido a problemas de red, sospechas de contenido malicioso o si el formato del archivo no es compatible con FaceCall.

FaceCall realiza verificaciones automáticas para identificar archivos sospechosos y asegurar que sean compatibles con la aplicación, evitando posibles fallos en tu dispositivo. Estas verificaciones se realizan localmente en tu dispositivo para salvaguardar tu privacidad, y debido al cifrado de extremo a extremo, FaceCall no puede acceder al contenido de tus mensajes.

Más recursos

  • Equipo de soporte

    Contacta a nuestro equipo de soporte para más ayuda. Envíanos un correo a support@facecall.com

  • Nuestro equipo de soporte está disponible:

    24/7/365

  • ¡Síguenos en Facebook!

    Recibe las últimas noticias y actualizaciones primero