Nuestra principal prioridad es crear un entorno seguro para que nuestros usuarios se comuniquen entre sí. Hacemos un esfuerzo constante para minimizar cualquier spam o mensajes no deseados en FaceCall. Es importante tener en cuenta que, al igual que los mensajes SMS o las llamadas telefónicas regulares, otros usuarios de FaceCall que tengan tu número de teléfono pueden contactarte, ya sea que estén guardados en tus contactos o no.
Estos usuarios podrían contactarte con la intención de engañarte para que reveles información personal o financiera, o para difundir información errónea. Las estafas son prevalentes y pueden dirigirse a cualquier persona, por lo que es crucial poder reconocerlas y protegerte de ellas.
Qué buscar en mensajes sospechosos:
- Errores tipográficos o gramaticales
- Solicitudes para hacer clic en un enlace, activar una nueva función a través de un enlace o descargar una aplicación
- Solicitudes de información personal como números de tarjeta de crédito o cuenta bancaria, fecha de nacimiento o contraseñas
- Solicitudes para reenviar un mensaje
- Solicitudes de dinero o demandas que afirmen que tienes que pagar para usar FaceCall
- Suplantación de alguien que conoces
- Mensajes relacionados con loterías, juegos de azar, ofertas de trabajo, oportunidades de inversión o préstamos
- Individuos que intentan ganarse tu confianza antes de solicitar información personal
Cuando recibas mensajes de alguien que no está en tus contactos, proporcionaremos señales en el mensaje para ayudarte a determinar cómo responder. Estas señales te informarán si el remitente es un contacto conocido, si tienes grupos en común y si su número de teléfono está registrado en un país diferente. Luego, puedes tomar una decisión informada sobre si responder, añadirlos como contacto, bloquearlos o reportarlos.