Si experimentas dificultades al intentar desbloquear a un usuario, considera los siguientes pasos de solución de problemas:
- Verifica Actualizaciones de la App: Asegúrate de estar usando la última versión de FaceCall. Actualiza la aplicación a través de la App Store (iOS) o Google Play Store (Android) si es necesario.
- Reinicia la App: Cierra completamente la aplicación FaceCall y vuelve a abrirla para ver si el problema se resuelve.
- Reinicia tu Dispositivo: A veces, reiniciar tu dispositivo móvil puede resolver fallos temporales.
- Contacta Soporte: Si el problema persiste, contacta al soporte de FaceCall por correo electrónico a support@facecall.com para obtener asistencia. Proporciónales detalles sobre el problema y los pasos que ya has tomado para intentar resolverlo.