Si encuentras problemas con el uso compartido de archivos, sigue estos pasos de solución de problemas:
- Asegúrate de tener la versión más actualizada de FaceCall instalada en tu dispositivo. Puedes buscar actualizaciones en la tienda de aplicaciones o visitando el sitio web de FaceCall.
- Verifica tu conexión a internet para asegurarte de que sea estable y funcione correctamente. Si estás usando Wi-Fi, intenta cambiar a otra red o reiniciar tu router.
- Verifica que el tamaño del archivo que estás tratando de compartir no exceda el límite impuesto por la app de FaceCall. Es posible que necesites comprimir el archivo o usar un método alternativo para compartir archivos más grandes.
- Intenta reiniciar la app de FaceCall cerrándola completamente y volviéndola a abrir. Si el problema persiste, también puedes intentar reiniciar tu dispositivo para solucionar cualquier problema técnico temporal.
Si has completado estos pasos y aún encuentras problemas con el uso compartido de archivos, no dudes en contactar al Soporte de FaceCall por correo electrónico en support@facecall.com para obtener más ayuda. Ellos podrán proporcionarte ayuda avanzada de solución de problemas y resolver cualquier problema en curso.