¿Qué debo hacer si recibo un mensaje sospechoso?

Si recibes un mensaje que parece sospechoso, sigue estos pasos para protegerte:

  • No Interactúes: Evita responder al mensaje o hacer clic en cualquier enlace o archivo adjunto.
  • Verifica al Remitente: Si el mensaje parece ser de alguien que conoces, contacta a esa persona por un método diferente (por ejemplo, llamada telefónica, correo electrónico) para verificar su legitimidad.
  • Reporta el Mensaje: Usa las funciones de reporte integradas en FaceCall para reportar el mensaje. Esto ayuda a la plataforma a tomar medidas contra posibles estafas.
  • Bloquea al Remitente: Bloquea al remitente para evitar más comunicaciones de su parte.
  • Elimina el Mensaje: Elimina el mensaje sospechoso de tu historial de conversaciones para evitar una interacción accidental.

Algunos puntos clave para recordar:

  • Si un mensaje parece sospechoso o demasiado bueno para ser verdad, evita tocarlo, compartirlo o reenviarlo.
  • Siempre inspecciona un enlace o archivo de cerca antes de abrirlo para evitar riesgos de seguridad potenciales.
  • Es aconsejable no reenviar un mensaje si no estás seguro de su autenticidad o la identidad del remitente.
  • Si no estás seguro de la identidad de un contacto desconocido, puedes hacerle una pregunta personal para confirmar su identidad o realizar una llamada de voz o video con ellos.
  • Además, tienes la opción de reportar el mensaje, bloquear al remitente y eliminar el mensaje.

Es importante tener en cuenta que FaceCall es una aplicación gratuita y no estás obligado a pagar para usarla.

Más recursos

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