¿Cómo verificas a los usuarios en FaceCall?

FaceCall emplea un proceso de verificación en varios pasos para autenticar a los usuarios. Aquí tienes un resumen completo de los pasos involucrados:

  1. Verificación de correo electrónico
    • Registro: Durante el proceso de registro, se requiere que los usuarios proporcionen una dirección de correo electrónico válida.
    • Correo de verificación: FaceCall envía un correo de verificación a la dirección proporcionada.
    • Confirmar correo: Los usuarios deben hacer clic en el enlace de verificación en el correo para confirmar su dirección. Este paso asegura que el correo pertenece al usuario y está activo.
  2. Verificación de número de teléfono
    • Proveer número de teléfono: Se les pide a los usuarios que ingresen su número de teléfono durante el registro o al actualizar la configuración de la cuenta.
    • Código de verificación por SMS: FaceCall envía un código de verificación vía SMS al número de teléfono proporcionado.
    • Ingresar código: Los usuarios deben ingresar el código recibido en la app para verificar su número de teléfono. Este paso asegura que el número de teléfono está activo y pertenece al usuario.
  3. Autenticación de dos factores (2FA)
    • Habilitar 2FA: Los usuarios pueden habilitar la autenticación de dos factores en la configuración de la app para mayor seguridad.
    • App de autenticación/SMS: 2FA se puede configurar usando una app de autenticación o vía SMS.
    • Código de verificación: Durante el inicio de sesión, los usuarios deben ingresar un código generado por la app de autenticación o enviado vía SMS, además de su contraseña.

Más recursos

  • Equipo de soporte

    Contacta a nuestro equipo de soporte para más ayuda. Envíanos un correo a support@facecall.com

  • Nuestro equipo de soporte está disponible:

    24/7/365

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