Si no recibes un correo electrónico de verificación o un SMS, prueba estos pasos para solucionar el problema:
- Revisa la carpeta de spam/correo no deseado: A veces, los correos electrónicos de verificación pueden terminar en tu carpeta de spam o correo no deseado. Revisa estas carpetas en tu cuenta de correo electrónico.
- Reenviar verificación: Vuelve al paso de verificación en la app de FaceCall y solicita reenviar el correo electrónico de verificación o el SMS.
- Verifica el número de teléfono: Asegúrate de haber ingresado correctamente el número de teléfono, incluyendo el código de país.
- Revisa la conexión de red: Asegúrate de tener una conexión a Internet estable para recibir correos electrónicos y SMS.
- Contacta al soporte: Si el problema persiste, contacta al soporte de FaceCall vía email a support@facecall.zendesk.com para obtener más ayuda.