Si encuentras problemas al descargar FaceCall, prueba estos pasos de solución de problemas:
- Verifica la Conexión a Internet: Asegúrate de tener una conexión a internet estable. Cambia entre Wi-Fi y datos móviles para ver si el problema se resuelve.
- Reinicia el Dispositivo: Reinicia tu dispositivo móvil para eliminar cualquier fallo temporal.
- Borra la Caché de la Tienda de Apps:
- iOS: Desafortunadamente, iOS no proporciona una forma directa de borrar la caché de la App Store. Reiniciar el dispositivo o cerrar sesión y volver a iniciar sesión en tu Apple ID podría ayudar.
- Android: Ve a Configuración > Apps > Google Play Store > Almacenamiento, luego toca Borrar Caché y Borrar Datos.
- Actualiza el Sistema Operativo: Asegúrate de que tu dispositivo esté ejecutando la última versión de su sistema operativo.
- Libera Espacio de Almacenamiento: Asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento libre en tu dispositivo para la descarga.
- Contacta al Soporte: Si el problema persiste, contacta al soporte de FaceCall a través del correo electrónico support@facecall.com o al soporte de la tienda de apps de tu dispositivo para obtener más ayuda.