Solución de problemas

Si estás experimentando problemas con FaceCall, aquí tienes algunos pasos de solución de problemas que puedes seguir:

  • Verifica tu Conexión: Asegúrate de tener una conexión a Internet fuerte. Intenta cambiar entre Wi-Fi y datos móviles. Si tienes una mala conexión, considera moverte a una ubicación diferente.
  • Actualiza FaceCall: Asegúrate de tener la última versión de FaceCall desde Google Play para Android o la App Store de Apple para iPhone.
  • Reinicia tu Dispositivo: Intenta apagar y encender tu dispositivo. Esto puede ayudar a restablecer tus aplicaciones.
  • Cierra y Reabre FaceCall: Sal de FaceCall y luego ábrelo de nuevo.
  • Libera Espacio de Almacenamiento: Elimina medios antiguos o no utilizados, como archivos de video grandes, de tu dispositivo para crear más espacio. Además, puedes borrar la caché de FaceCall para liberar espacio de almacenamiento en tu dispositivo.

 

Más recursos

  • Equipo de soporte

    Contacta a nuestro equipo de soporte para más ayuda. Envíanos un correo a support@facecall.com

  • Nuestro equipo de soporte está disponible:

    24/7/365

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