Valed ajatemplid sõnumitel
Kui sinu sõnumite ajatempli näidud on valed, kontrolli oma telefoni aja ja ajavööndi seadistusi. Võib-olla pead neid kohandama.
Soovitame seada oma kuupäeva ja kellaaja Automaatseks või Võrgu poolt pakutuks. Kui see seade on lubatud, seadistab sinu mobiiliteenuse pakkuja sinu telefoni õigeks ajaks. Kui vale aeg on endiselt kuvatud, kui see seade on lubatud, võib sinu võrgus olla probleem. Palun võta ühendust oma mobiiliteenuse pakkujaga, et seda käsitleda. Alternatiivina saad käsitsi oma kuupäeva ja kellaaja seadeid muuta ning oma ajavööndi õigeks seada.
Märkus: Sinu ajavöönd on erinev tegelikust ajast. Veendu, et valid oma asukoha jaoks õige ajavööndi.
Ajavööndi käsitsi seadistamiseks järgi neid samme oma telefonis:
-
Android
: Mine Seaded > Süsteem > Kuupäev ja kellaaeg.
-
iOS
: Mine Seaded > Üldine > Kuupäev ja kellaaeg.
Kui probleem püsib pärast ülaltoodud sammude proovimist, võta palun FaceCalli toega ühendust, et saada täiendavat abi. Seda saad teha rakenduse Abi jaotise kaudu või saates e-kirja aadressile support@facecall.com.
Probleemid sõnumite saatmise ja vastuvõtmisega
Pea meeles, et mõnikord võib sõnumite saatmine või vastuvõtmine võtta aega ja sel juhul on oodata, et kuvatakse ainult üks linnuke.
Sõnumi viibimise või ainult ühe linnukese kuvamise põhjuseid võib olla mitmeid:
- Kas sina või sinu kontakt võite kogeda ühendusprobleeme.
- Saaja telefon võib olla välja lülitatud.
- Saaja võib olla katteala väljas või rändamas.
- Saaja võib olla oma telefonis andmed otsa saanud.
- Saaja on võib-olla näinud teavitust, kuid ei ole veel FaceCalli avanud.
- Nende teavitused võivad olla aeglased või keelatud.
- Saaja võib sind blokeerida.
Siin on mõned sammud, mida proovida, kui sa ei saa sõnumeid saata või vastu võtta:
- Uuenda FaceCall uusimale versioonile.
- Proovi uuendada oma telefoni operatsioonisüsteemi.
- Veendu, et oled internetiga ühendatud.
- Taaskäivita oma seade.
- Veendu, et oled telefoninumbri kinnitamise protsessi lõpetanud.
- Salvesta oma kontaktide telefoninumber täies rahvusvahelises formaadis oma seadmes.