Ei saa meediafaile alla laadida, avada ega saata
Kaalu mitmeid tegureid, mis võivad kaasa aidata probleemile, mille koged rakenduse kasutamisel. Need tegurid hõlmavad:
- Internetiühendus: On oluline veenduda, et sul on stabiilne ja aktiivne internetiühendus, et rakendust efektiivselt kasutada. Nõrk või katkendlik internetiühendus võib põhjustada aeglast laadimisaega või funktsioonide ebaõiget toimimist.
- Salvestusruum: Oluline on kontrollida, kas sinu seadmes on piisavalt salvestusruumi rakenduse käitamiseks. Piisav salvestusruum aitab vältida rakenduse kokkujooksmist, aeglast jõudlust või andmete salvestamise probleeme.
- Rakenduse õigused: Rakendus vajab vajalikke õigusi, et pääseda sinu seadme salvestusele õigesti. Rakenduse õiguste ülevaatamine ja kohandamine aitab tagada, et rakendus saab juurde pääseda vajalikele ressurssidele, et tõhusalt toimida.
- Serveri probleemid: Ajutised serveri probleemid võivad samuti probleemi kaasa tuua. Soovitav on kontrollida rakenduse staatuse lehte või ametlikke sotsiaalmeedia kanaleid, et saada teavet serveri probleemide kohta, mis võivad selle toimivust mõjutada.
Nende tegurite arvesse võtmine ja internetiühenduse, salvestusruumi, rakenduse õiguste ja serveri probleemidega seotud probleemide lahendamine aitab sul tõrkeotsinguga tegeleda ja oma rakenduse probleemid lahendada.
Ei saa vestlusajalugu varundada ega taastada
Kui sinu varundamine ebaõnnestub, proovi järgmisi samme:
- Esiteks kontrolli, et sinu seade on ühendatud stabiilse ja tugeva internetiühendusega. Võid proovida ühenduda teise võrguga, et näha, kas see lahendab probleemi.
- Veendu, et sul on varundamiseks piisavalt pilvesalvestusruumi. Sa saad kontrollida oma pilvekonto seadetest saadaval olevat salvestusruumi ja vabastada ruumi, kui see on vajalik.
- Kui sul esineb probleeme, proovi FaceCalli rakendus taaskäivitada. Sule rakendus täielikult ja ava see uuesti, et näha, kas probleem laheneb.
- Proovi varundamisprotsessi uuesti alustada pärast ülaltoodud sammude lõpetamist. Mõnikord võib värske katse probleemi lahendada.
- Kui probleemid püsivad, palun võta FaceCalli toega ühendust e-posti teel aadressil support@facecall.com, et saada täiendavat abi.