Kui sul on raskusi ekraani jagamise alustamisega, proovi järgmisi tõrkeotsingu samme:
- Kontrolli õigusi: Veendu, et FaceCallil on olemas vajalikud õigused ekraani jagamiseks. Mine oma seadme seadistustesse ja kohanda vajadusel õigusi.
- Uuenda rakendust: Veendu, et kasutad FaceCalli uusimat versiooni. Uuenda rakendust App Store'i (iOS) või Google Play Store'i (Android) kaudu.
- Taaskäivita rakendus: Sule FaceCall täielikult ja ava see uuesti, et näha, kas probleem laheneb.
- Taaskäivita oma seade: Mobiilseadme taaskäivitamine võib mõnikord ajutisi probleeme lahendada.
- Kontrolli ühilduvust: Veendu, et mõlemad osapooled kasutavad seadmeid ja operatsioonisüsteeme, mis toetavad ekraani jagamist FaceCallis.
- Võta ühendust toega: Kui probleem püsib, võta täiendava abi saamiseks ühendust FaceCalli toega e-posti teel aadressil support@facecall.com.