حذف حساب کاربری یا غیرفعال کردن حساب کاربری

برای حذف یا غیرفعال کردن حساب FaceCall خود، مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. روی پروفایل خود کلیک کنید و در گوشه بالا سمت راست روی settings.png بزنید تا تنظیمات باز شود.
  2. در منوی تنظیمات، به دنبال گزینه‌ای با عنوان حساب بگردید.
  3. در مدیریت حساب، به دنبال گزینه‌ای با عنوان حذف حساب یا غیرفعال کردن حساب بگردید.
  4. روی حذف حساب یا غیرفعال کردن حساب کلیک کنید.

حذف حساب کاربری شما:

  • حساب کاربری شما را از FaceCall حذف می‌کند.
  • تاریخچه پیام‌های شما را پاک می‌کند.
  • شما را از تمام گروه‌های FaceCall حذف می‌کند.
  • نسخه پشتیبان Google Drive شما را حذف می‌کند.

اگر حساب خود را حذف کنید:

  • ممکن است از شروع فرآیند حذف تا ۳۰ روز طول بکشد تا اطلاعات FaceCall شما حذف شود. نسخه‌هایی از اطلاعات شما ممکن است پس از ۳۰ روز در فضای ذخیره‌سازی پشتیبان که برای بازیابی در صورت بروز فاجعه، خطای نرم‌افزاری یا سایر رویدادهای از دست دادن داده استفاده می‌کنیم، باقی بماند. اطلاعات شما در این مدت در FaceCall در دسترس شما نیست.
  • این امر تأثیری بر اطلاعات مربوط به گروه‌هایی که ایجاد کرده‌اید یا اطلاعاتی که سایر کاربران در رابطه با شما دارند، مانند نسخه پیام‌هایی که برای آنها ارسال کرده‌اید، ندارد.
  • ما ممکن است برخی داده‌های ثبت شده را حتی پس از حذف حساب کاربری شما در پایگاه‌های داده خود نگه داریم، اما چنین داده‌هایی از هرگونه اطلاعات شناسایی جدا خواهد شد به طوری که دیگر نمی‌تواند به حساب شما مرتبط شود. برای این کار، به طور منظم، برخی اطلاعات شناسایی را از این داده‌های ثبت شده پاک می‌کنیم و هر نمونه از شناسه حساب شما را با یک شناسه جایگزین که پس از حذف حساب قابل ردیابی به حساب شما نیست، جایگزین می‌کنیم.
  • ما همچنین ممکن است اطلاعات شما را برای مواردی مانند مسائل حقوقی، نقض شرایط، یا تلاش‌های پیشگیری از آسیب نگه داریم.
  • لطفاً برای اطلاعات بیشتر به سیاست حفظ حریم خصوصی FaceCall مراجعه کنید.
  • برای دریافت کمک بیشتر در مورد حذف حساب کاربری، ایمیلی با جزئیات حساب به support@facecall.com ارسال کنید.

منابع بیشتر

  • تیم پشتیبانی

    برای کمک بیشتر با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید! به ما ایمیل بزنید: support@facecall.com

  • تیم پشتیبانی ما در دسترس است:

    دوشنبه تا جمعه، از ساعت ۹ صبح تا ۵ عصر به وقت EST

  • ما را در فیس‌بوک دنبال کنید!

    جدیدترین اخبار و به‌روزرسانی‌ها را ابتدا دریافت کنید