سیاست حریم خصوصی

به FaceCall خوش آمدید!

تاریخ اجرا: ۱۲ ژوئن ۲۰۲۴

MobiLine, Inc ("ما" یا "ما") برنامه موبایل FaceCall را اداره می‌کند (که از این پس به عنوان "خدمت" نامیده می‌شود). این صفحه شما را از سیاست‌های ما در مورد جمع‌آوری، استفاده و افشای داده‌های شخصی هنگام استفاده از خدمت و انتخاب‌هایی که در ارتباط با آن داده‌ها دارید، مطلع می‌کند.

ما از داده‌های شما برای ارائه و بهبود خدمت استفاده می‌کنیم. با استفاده از خدمت، شما با جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات مطابق با این سیاست موافقت می‌کنید. مگر اینکه در این سیاست حفظ حریم خصوصی تعریف دیگری شده باشد، اصطلاحات استفاده شده در این سیاست حفظ حریم خصوصی همان معانی را دارند که در شرایط و ضوابط ما ذکر شده است.

تعاریف

خدمت

خدمت همان برنامه موبایل FaceCall است که توسط MobiLine, Inc اداره می‌شود.

داده‌های شخصی

داده‌های شخصی به معنای داده‌هایی درباره یک فرد زنده است که می‌تواند از آن داده‌ها (یا از آن داده‌ها و اطلاعات دیگر که در اختیار ماست یا احتمالاً به ما می‌رسد) شناسایی شود.

داده‌های استفاده

داده‌های استفاده داده‌هایی هستند که به‌طور خودکار جمع‌آوری می‌شوند، یا از طریق استفاده از خدمت یا از زیرساخت‌های خود خدمت (به عنوان مثال، مدت زمان بازدید از یک صفحه) تولید می‌شوند.

کوکی‌ها

کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که روی دستگاه شما (کامپیوتر یا دستگاه موبایل) ذخیره می‌شوند.

کنترل‌کننده داده

کنترل‌کننده داده به معنای شخص حقیقی یا حقوقی است که (به تنهایی یا به صورت مشترک یا به طور معمول با سایر افراد) اهداف و روش‌هایی که هرگونه اطلاعات شخصی پردازش می‌شود یا باید پردازش شود را تعیین می‌کند. برای اهداف این سیاست حفظ حریم خصوصی، ما کنترل‌کننده داده‌های شخصی شما هستیم.

پردازش‌گران داده (یا ارائه‌دهندگان خدمت)

پردازش‌گر داده (یا ارائه‌دهنده خدمت) به هر شخص حقیقی یا حقوقی گفته می‌شود که داده‌ها را از طرف کنترل‌کننده داده پردازش می‌کند. ما ممکن است از خدمات ارائه‌دهندگان خدمت مختلفی برای پردازش مؤثرتر داده‌های شما استفاده کنیم.

موضوع داده (یا کاربر)

موضوع داده هر فرد زنده‌ای است که از خدمت ما استفاده می‌کند و موضوع داده‌های شخصی است.

جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات

ما انواع مختلفی از اطلاعات را برای اهداف مختلف جمع‌آوری می‌کنیم تا خدمت را به شما ارائه و بهبود دهیم.

انواع داده‌های جمع‌آوری‌شده

داده‌های شخصی

هنگامی که از خدمات مختلف ما استفاده می‌کنید، به طور داوطلبانه اطلاعات شخصی خود را به ما می‌دهید (مانند نام، ایمیل، تاریخ تولد، سن، شماره تلفن و در صورت لزوم، اطلاعات صورتحساب) و برای ما ناشناس نیستید. این بدان معناست که نام و عکس شما (اگر تصمیم به ارائه آن‌ها داشته باشید) برای سایر کاربران FaceCall قابل مشاهده خواهد بود. هنگامی که برنامه FaceCall را نصب می‌کنید، از شما خواسته می‌شود تا به ما اجازه دسترسی به دفترچه آدرس دستگاه موبایل خود را بدهید. نسخه‌ای از شماره تلفن‌ها و نام‌های تمام مخاطبین شما (چه اعضای FaceCall باشند یا نه - اما فقط نام و شماره تلفن) جمع‌آوری و روی سرورهای ما ذخیره می‌شود تا بتوانیم شما و مخاطبینتان را به یکدیگر متصل کنیم.

اطلاعات استفاده‌شده برای ارائه ویژگی "لنزها"

برای اینکه FaceCall ویژگی "لنزها" را ارائه دهد، ما فریم‌های ویدیوی شما را تحلیل می‌کنیم تا مکان بخش‌هایی از صورت شما مانند چشمان، بینی و دهان و نقاط خاصی بر روی خطوط این بخش‌ها را تخمین بزنیم ("نقاط تخمینی صورت"). با استفاده از "لنزها"، FaceCall به شما امکان می‌دهد که ویدیوی خود را "در لحظه" تغییر دهید، اما این اطلاعات در زمان واقعی استفاده می‌شود - هیچ‌کدام از این اطلاعات برای شناسایی شما استفاده نمی‌شود و بلافاصله پس از نهایی شدن ویدیو حذف می‌شود. FaceCall هیچ اطلاعاتی از داده‌های صورت کاربران جمع‌آوری یا ذخیره نمی‌کند و آن‌ها را با هیچ شخص ثالثی به اشتراک نمی‌گذارد.

داده‌های استفاده

هنگامی که با یک دستگاه موبایل به خدمت دسترسی پیدا می‌کنید، ممکن است ما به‌طور خودکار اطلاعات خاصی را جمع‌آوری کنیم، از جمله، اما نه محدود به، نوع دستگاه موبایل شما، شناسه منحصربه‌فرد دستگاه موبایل شما، آدرس IP دستگاه موبایل شما، سیستم عامل موبایل شما، نوع مرورگر اینترنت موبایل شما، شناسه‌های منحصربه‌فرد دستگاه و سایر داده‌های تشخیصی ("داده‌های استفاده").

داده‌های مکان

ما ممکن است از اطلاعات مربوط به مکان شما استفاده و آن را ذخیره کنیم، اگر به ما اجازه دهید ("داده‌های مکان"). ما از این داده‌ها برای ارائه ویژگی‌های خدمت خود، بهبود و سفارشی‌سازی خدمت خود استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید در هر زمان خدمات مکان را هنگام استفاده از خدمت ما از طریق تنظیمات دستگاه خود فعال یا غیرفعال کنید.

داده‌های کوکی‌های ردیابی

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی مشابه برای ردیابی فعالیت در خدمت خود استفاده می‌کنیم و اطلاعات خاصی را نگه می‌داریم. کوکی‌ها فایل‌هایی با مقدار کمی داده هستند که ممکن است شامل یک شناسه منحصربه‌فرد ناشناس باشند. کوکی‌ها به مرورگر شما از یک وب‌سایت ارسال می‌شوند و روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند. سایر فناوری‌های ردیابی نیز استفاده می‌شوند مانند چراغ‌ها، برچسب‌ها و اسکریپت‌ها برای جمع‌آوری و ردیابی اطلاعات و بهبود و تحلیل خدمت ما. می‌توانید مرورگر خود را دستور دهید که همه کوکی‌ها را رد کند یا نشان دهد که چه زمانی یک کوکی ارسال می‌شود. با این حال، اگر کوکی‌ها را قبول نکنید، ممکن است نتوانید از برخی بخش‌های خدمت ما استفاده کنید. مثال‌هایی از کوکی‌هایی که ما استفاده می‌کنیم:

  • کوکی‌های جلسه: ما از کوکی‌های جلسه برای اجرای خدمت خود استفاده می‌کنیم.
  • کوکی‌های ترجیح: ما از کوکی‌های ترجیح برای یادآوری ترجیحات و تنظیمات مختلف شما استفاده می‌کنیم.
  • کوکی‌های امنیتی: ما از کوکی‌های امنیتی برای اهداف امنیتی استفاده می‌کنیم.

استفاده از داده‌ها

MobiLine, Inc از داده‌های جمع‌آوری‌شده برای اهداف مختلف استفاده می‌کند:

  • برای ارائه و حفظ خدمت ما
  • برای اطلاع‌رسانی به شما درباره تغییرات در خدمت ما
  • برای اجازه دادن به شما برای شرکت در ویژگی‌های تعاملی خدمت ما وقتی که تصمیم به انجام این کار دارید
  • برای ارائه پشتیبانی مشتری
  • برای جمع‌آوری تحلیل یا اطلاعات ارزشمند تا بتوانیم خدمت خود را بهبود دهیم
  • برای نظارت بر استفاده از خدمت ما
  • برای شناسایی، جلوگیری و رسیدگی به مسائل فنی

پایه قانونی برای پردازش داده‌های شخصی تحت مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR)

اگر شما از منطقه اقتصادی اروپا (EEA) هستید، پایه قانونی MobiLine, Inc برای جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات شخصی توصیف شده در این سیاست حفظ حریم خصوصی بستگی به داده‌های شخصی‌ای دارد که ما جمع‌آوری می‌کنیم و زمینه خاصی که در آن جمع‌آوری می‌کنیم.

  • MobiLine, Inc ممکن است داده‌های شخصی شما را پردازش کند زیرا:
  • ما نیاز داریم که قراردادی با شما انجام دهیم
  • شما به ما اجازه داده‌اید که این کار را انجام دهیم
  • پردازش در منافع مشروع ماست و توسط حقوق شما نادیده گرفته نمی‌شود
  • برای رعایت قانون

نگهداری داده‌ها

MobiLine, Inc داده‌های شخصی شما را فقط تا زمانی که برای اهداف تعیین‌شده در این سیاست حفظ حریم خصوصی لازم است نگه‌داری خواهد کرد. ما داده‌های شخصی شما را به اندازه‌ای که لازم است برای رعایت تعهدات قانونی ما (برای مثال، اگر ما مجبور به نگه‌داری داده‌های شما برای رعایت قوانین قابل اجرا باشیم)، حل و فصل اختلافات و اجرای توافقات و سیاست‌های قانونی ما نگه‌داری و استفاده خواهیم کرد.

MobiLine, Inc همچنین داده‌های استفاده را برای اهداف تحلیل داخلی نگه‌داری خواهد کرد. داده‌های استفاده معمولاً برای مدت زمان کوتاه‌تری نگه‌داری می‌شود، مگر زمانی که این داده‌ها برای تقویت امنیت یا بهبود عملکرد خدمت ما استفاده شوند، یا ما به‌طور قانونی مجبور به نگه‌داری این داده‌ها برای دوره‌های طولانی‌تر باشیم.

انتقال داده‌ها

اطلاعات شما، از جمله داده‌های شخصی، ممکن است به — و نگه‌داری شده در — کامپیوترهایی که در خارج از ایالت، استان، کشور یا حوزه قضایی دولتی دیگر شما قرار دارند، منتقل شوند، جایی که قوانین حفاظت از داده ممکن است با قوانین حوزه قضایی شما متفاوت باشد.

اگر شما در خارج از ایالات متحده هستید و تصمیم به ارائه اطلاعات به ما دارید، لطفاً توجه داشته باشید که ما داده‌ها، از جمله داده‌های شخصی، را به ایالات متحده منتقل کرده و در آنجا پردازش می‌کنیم.

رضایت شما به این سیاست حفظ حریم خصوصی که با ارائه چنین اطلاعاتی دنبال می‌شود، نشان‌دهنده توافق شما با آن انتقال است.

MobiLine, Inc تمام اقدامات لازم و منطقی را برای اطمینان از اینکه داده‌های شما به‌طور امن و مطابق با این سیاست حفظ حریم خصوصی پردازش می‌شوند انجام خواهد داد و هیچ انتقالی از داده‌های شخصی شما به یک سازمان یا کشور نخواهد داشت مگر اینکه کنترل‌های کافی در محل داشته باشد، از جمله امنیت داده‌های شما و اطلاعات شخصی دیگر.

افشای داده‌ها

معامله تجاری

اگر MobiLine, Inc در یک ادغام، تصاحب یا فروش دارایی‌ها دخیل باشد، داده‌های شخصی شما ممکن است منتقل شوند. ما قبل از انتقال داده‌های شخصی شما و تحت یک سیاست حفظ حریم خصوصی متفاوت قرار گرفتن آن اطلاع‌رسانی خواهیم کرد.

الزامات قانونی

MobiLine, Inc ممکن است داده‌های شخصی شما را با اعتقاد خیرخواهانه که چنین اقدامی لازم است افشا کند:

  • برای رعایت یک تعهد قانونی
  • برای محافظت و دفاع از حقوق یا دارایی‌های MobiLine, Inc
  • برای جلوگیری یا تحقیق در مورد تخلف احتمالی در ارتباط با خدمت
  • برای محافظت از ایمنی شخصی کاربران خدمت یا عموم مردم
  • برای محافظت در برابر مسئولیت قانونی

امنیت داده‌ها

امنیت داده‌های شما برای ما مهم است اما به یاد داشته باشید که هیچ روشی از انتقال از طریق اینترنت یا روش ذخیره‌سازی الکترونیکی ۱۰۰٪ امن نیست. در حالی که ما تلاش می‌کنیم از وسایل قابل قبول تجاری برای حفاظت از داده‌های شخصی شما استفاده کنیم، نمی‌توانیم امنیت مطلق آن را تضمین کنیم.سیاست ما در مورد سیگنال‌های "عدم پیگیری" تحت قانون حفاظت آنلاین کالیفرنیا (CalOPPA)

ما از "عدم پیگیری" (DNT) پشتیبانی نمی‌کنیم. "عدم پیگیری" یک تنظیم است که شما می‌توانید در مرورگر وب خود تنظیم کنید تا به وب‌سایت‌ها اطلاع دهید که نمی‌خواهید پیگیری شوید.

شما می‌توانید "عدم پیگیری" را با مراجعه به صفحه تنظیمات یا ترجیحات مرورگر وب خود فعال یا غیرفعال کنید.

حقوق حفاظت از داده‌های شما تحت مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR)

اگر شما مقیم منطقه اقتصادی اروپا (EEA) هستید، حقوق خاصی در حفاظت از داده‌ها دارید. MobiLine, Inc هدف دارد تا اقداماتی معقول برای اجازه به شما برای تصحیح، اصلاح، حذف یا محدود کردن استفاده از داده‌های شخصی شما انجام دهد.

اگر می‌خواهید مطلع شوید که چه داده‌های شخصی‌ای درباره شما داریم و اگر می‌خواهید از سیستم‌های ما حذف شوند، لطفاً با ما تماس بگیرید.

در برخی شرایط، شما حقوق حفاظت از داده‌های زیر را دارید:

  • حق دسترسی، به‌روزرسانی یا حذف اطلاعاتی که درباره شما داریم. هر زمان که ممکن باشد، می‌توانید داده‌های شخصی خود را مستقیماً در بخش تنظیمات حساب خود دسترسی، به‌روزرسانی یا درخواست حذف کنید. اگر قادر به انجام این اقدامات نیستید، لطفاً با ما تماس بگیرید تا به شما کمک کنیم.
  • حق تصحیح. شما حق دارید اطلاعات خود را در صورت نادرست یا ناقص بودن تصحیح کنید.
  • حق اعتراض. شما حق دارید به پردازش داده‌های شخصی خود اعتراض کنید.
  • حق محدودیت. شما حق دارید درخواست کنید که پردازش اطلاعات شخصی شما محدود شود.
  • حق حمل‌پذیری داده‌ها. شما حق دارید که یک نسخه از اطلاعاتی که درباره شما داریم در قالبی ساختاریافته، قابل خواندن توسط ماشین و معمول به شما ارائه شود.
  • حق بازپس‌گیری رضایت. شما همچنین حق دارید در هر زمان رضایت خود را بازپس‌گیرید، جایی که MobiLine, Inc به رضایت شما برای پردازش اطلاعات شخصی شما وابسته بوده است.

لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است از شما بخواهیم هویت خود را قبل از پاسخ به چنین درخواست‌هایی تأیید کنید. شما حق دارید به یک مرجع حفاظت از داده‌ها درباره جمع‌آوری و استفاده ما از داده‌های شخصی خود شکایت کنید. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً با مرجع حفاظت از داده‌های محلی خود در منطقه اقتصادی اروپا (EEA) تماس بگیرید.

ارائه‌دهندگان خدمات

ما ممکن است از شرکت‌ها و افراد ثالث برای تسهیل خدمت ما ("ارائه‌دهندگان خدمات")، ارائه خدمت به نیابت از ما، انجام خدمات مرتبط با خدمت یا کمک به ما در تحلیل نحوه استفاده از خدمت ما استفاده کنیم. این اشخاص ثالث فقط برای انجام این وظایف به نیابت از ما به داده‌های شخصی شما دسترسی دارند و متعهد به عدم افشا یا استفاده از آن برای هیچ هدف دیگری نیستند.

تحلیل‌ها

ما ممکن است از ارائه‌دهندگان خدمات ثالث برای نظارت و تحلیل استفاده از خدمت ما استفاده کنیم.

‍Google Analytics

Google Analytics یک سرویس تحلیل وب ارائه شده توسط Google است که ترافیک وب‌سایت را پیگیری و گزارش می‌کند.

گوگل از داده‌های جمع‌آوری‌شده برای پیگیری و نظارت بر استفاده از خدمت ما استفاده می‌کند. این داده‌ها با دیگر خدمات گوگل به اشتراک گذاشته می‌شود. گوگل ممکن است از داده‌های جمع‌آوری‌شده برای زمینه‌سازی و شخصی‌سازی تبلیغات شبکه تبلیغاتی خود استفاده کند.

شما می‌توانید از برخی ویژگی‌های Google Analytics از طریق تنظیمات دستگاه موبایل خود، مانند تنظیمات تبلیغات دستگاه خود، یا با دنبال کردن دستورالعمل‌های ارائه‌شده توسط گوگل در سیاست حفظ حریم خصوصی آن‌ها انصراف دهید: حریم خصوصی و شرایط – گوگل

برای اطلاعات بیشتر درباره روش‌های حفظ حریم خصوصی گوگل، لطفاً به صفحه وب شرایط حریم خصوصی گوگل مراجعه کنید: حریم خصوصی و شرایط – گوگل

لینک‌ها به سایت‌های دیگر

خدمت ما ممکن است حاوی لینک‌هایی به سایت‌های دیگر باشد که توسط ما اداره نمی‌شوند. اگر روی یک لینک شخص ثالث کلیک کنید، به سایت آن شخص ثالث هدایت می‌شوید. ما به شدت توصیه می‌کنیم که سیاست حفظ حریم خصوصی هر سایتی که بازدید می‌کنید را بررسی کنید. ما هیچ کنترلی بر محتوا، سیاست‌های حریم خصوصی یا روش‌های سایت‌ها یا خدمات شخص ثالث نداریم و هیچ مسئولیتی در قبال آن‌ها نمی‌پذیریم.

حریم خصوصی کودکان

خدمت ما به هیچ‌کس زیر ۱۸ سال ("کودکان") نمی‌پردازد.

ما به‌طور آگاهانه اطلاعات شناسایی شخصی از هیچ‌کس زیر ۱۸ سال جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر شما یک والدین یا قیم هستید و آگاه هستید که فرزند شما داده‌های شخصی به ما ارائه داده است، لطفاً با ما تماس بگیرید. اگر متوجه شویم که بدون تأیید رضایت والدین اطلاعات شخصی از کودکان جمع‌آوری کرده‌ایم، اقداماتی برای حذف آن اطلاعات از سرورهای خود انجام می‌دهیم.

تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی

ما ممکن است سیاست حفظ حریم خصوصی خود را از زمان به زمان به‌روزرسانی کنیم. ما شما را از هرگونه تغییر با ارسال سیاست حفظ حریم خصوصی جدید در این صفحه مطلع خواهیم کرد.

ما قبل از اینکه تغییر مؤثر شود، از طریق ایمیل و/یا یک اطلاعیه برجسته در خدمت ما به شما اطلاع خواهیم داد و "تاریخ اجرا" در بالای این سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌روزرسانی خواهیم کرد.

توصیه می‌شود که این سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌طور دوره‌ای برای هرگونه تغییر بررسی کنید. تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی زمانی مؤثر هستند که در این صفحه ارسال می‌شوند.

منابع بیشتر

  • تیم پشتیبانی

    برای کمک بیشتر با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید! به ما ایمیل بزنید: support@facecall.com

  • تیم پشتیبانی ما در دسترس است:

    دوشنبه تا جمعه، از ساعت ۹ صبح تا ۵ عصر به وقت EST

  • ما را در فیس‌بوک دنبال کنید!

    جدیدترین اخبار و به‌روزرسانی‌ها را ابتدا دریافت کنید